艾瑞2011年中国互联网二十大影响力品牌排行榜

数据显示，腾讯、微软、百度、360等中国互联网品牌巨头的访问量数据已经相当接近，月度可覆盖用户数量均超过3.6亿人。其中，腾讯公司以月均独立访客数39534万排名第一，微软以39119万月均独立访客数紧随其后，百度、360、搜狐分别占据第三、第四、第五位。在Top20中，微软、谷歌、winRAR和CBSi集团四大国际品牌入选，彰显了四大品牌在本土市场的影响力。

此外，在Top20中，传统门户网站依旧拥有强大用户群，腾讯、搜狐、新浪、网易、凤凰网全部入选；优酷、土豆两家视频网站也成功入围；拥有庞大用户群体的中国移动，和凭借SNS社交媒体迅速发展的千橡集团也入围了二十强。

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以下为演讲实录：

感谢大家!文文说我给大家鼓鼓劲，我来到现场看到这么多创业者，大家这么兴奋，我觉得不需要给大家“火烧焦油”，我还是跟大家分享一点点心得。因为我看了这两天讲话，已经有太多的大佬谈商业模式、国内外宏观形势，但是我想讲看人的问题。

因为投资实际投人，创业实际也是一个长跑，尽管有人说我们可以在三年如何如何，一年融资、两年发展、三年就上市，其实我不太相信这个。我觉得创业有时候快就是快，大家一定对未来创业路上遇到艰辛和困难有思想准备，有可能花两三年都是探索方向，花两三年都是积累和沉淀，等别人觉得你爆发的时候，可能五六年已经过去了。你看到很多所谓成功的企业站在这里，不要看别人吃第七个馒头就饱了，也希望大佬传授第七个馒头滋味。既然创业是一个长跑，我觉得商业模式没有那么重要，因为商业模式尽管我们今天可以不断的挑战，今天把评委当做磨刀石不断修正，但是你的商业模式未来时间不断调整。

我在中国互联网没有看到一家企业，上市的时候是融资的时候计划书写的，经常180度甚至720度的大转变。融到资或者没有融到资也没有那么重要，很多人融到资就开始发表演讲，其实说明你比别人有点钱，没有融到资用压缩成本咬紧牙关也可以往前做。而且互联网是轻产业，有一个产品至少可以在互联网尝试推广、尝试用户反应。我想最重要的实际是团队，所有东西都会变，市场会变、用户兴趣爱好会变，真正最重要如何打造有凝聚力的队伍，有这样队伍才能长征中不论过雪山、爬草地坚韧不拔的走下去。每个人都会碰到困难，当有人问中国互联网三个问题的时候，实际是伪命题，遇到怎么办?我也没有办法，但是最关键的时候是团队，一个人力量有限，但是如果你有强大的团队，你可以不畏惧任何对手。

怎么凝聚团队?我想讲几点。

第一大家一起创业，最终要解决每个人财务自由问题，但是或多或少我觉得你自己一个创始人，凝聚你的团队要一点点理想主义色彩，哪怕一点点。大家在一起不能就是为了融一点资，我们未来上市都套现，我觉得这些东西可能在创业过程中一个结果或者一个副产品。但是团队在一起，总要想法说我们做出有趣的东西、总要做出别人没有想过的产品，或者我们产品能够影响几百万、几千万甚至上亿的用户，我们总希望在互联网留下我们的痕迹。这也是所谓的创业者和商人、有钱人很重要的差别。如果仅仅用钱、仅仅用商业利益凝聚团队，短期内有效，但是长期来看碰到竞争对手挖角、碰到企业挣到钱大家分脏不匀，碰到企业不挣钱可能各奔东西。对于普通人可能来就是赚钱，对于核心骨干大家要有共同理念、有一点理想主义色彩。如果一个企业创业仅仅为了看到别人创业眼红，或者大家打造财务的救生船，我觉得这种团队遇到竞争对手挖角和挑战走不到太远。

第二我觉得团队也不是一尘不变，最早创业我建议两到三个人，一个人太独，人太多因为每个人都有自己个性和主见，所以我觉得人太多以后一定意见不一致，也很难坚定走下去。国外最好的例子基本就是两个人不超过三个人，人太多沟通成本太高。核心我觉得两到三个人比较合适。

两个人相对互补，有的人比较外向、有的人就比较内敛，有的人主外、有的人就主内 ，可以把内部很多运营做下去。乔布斯走了才发现有一个无名英雄库克(音)，光靠 乔布斯，大家今天把他当成神，念颂他的语录，但是如果没有苹果供应链专家，每天 把很多理念分解很多细节的管理团队，你觉得光这种创意最后做不出这么优秀的产品 。

第三个我觉得团队是要稳定，但是要往前走的过程中，我觉得不要怕这个团队会 调整，在往前走的过程中一定会有人掉队，一定会有新的人加入进来。只要理念、有 理想主义要不断吸收团队，千万不要把光创始的团队一尘不变，两三个哥们最终做到 上市，我觉得不可能。这个过程中可能理念坚持下来，但是你会凝聚更多的不管总监 还是副总裁，凝聚销售方面专家、财务方面专家、产品方面专家、技术方面的专家， 所以这个过程中我觉得不要怕团队出现变化，最重要创始人要有你的理念，你能够不 断把你更有才华的人吸纳你团队来。就像打游戏，刚开始是一个人，五年以后真正看 有十几个人在各个方面优秀的团队，那你这个企业模式不再重要。

讲完理想，我想最后讲讲现实。因为今天CPI这么高，每个人靠工资买不起房子， 你可以天天跟员工、团队忽悠理想，但是精神文明有了还是建了物质文明基础上，各 位创始人有没有胸怀、有没有格局?在你公司里除了你和合作伙伴拿了多少股份之外 ，你给你团队能有多少股份?是1%还是5%、还是20%?我觉得这个数字你可以随便挑， 但是我观点就是这样，你一定要在公司里拿出相当的股份和期权给你团队，既然你不 愿意打工，为什么觉得优秀人才为你打工?你是创业者，创业者压力最大的，所以你 是企业最重要的，你是第一跳出来干这个事，承担最大的风险当然股份最大，但是我 刚才讲过，如果创始人是1，当然我不是2。你的团队就是后边的0，你团队越多后边0 就越多，创造的价值就越多。如果没有团队你就是1，你就是100%股份还是1。

特别企业初创的时候最忌讳两个极端，第一所有股份都不分，就自己拿，这种你 吸引不了人才、这种企业也长不大。有的人互联网企业某某上市的时候还拿多少，那 是特例。在互联网早期很多东西都不规范，可能很多人都因为运气成功，并不见得拼 出来。但是到今天竞争越来越激烈、对创业团队要求越来越高，不可能像互联网第一 代人只要活下来就能够成功。还有一个极端几个上来就把股份上来，四个人每人5%， 你想没有想过四个人真的坚持最后，过三年张三说我比李四能干多了，我能比李四拿 的多吗?

我给大家一个建议，在公司初创早期至少拿20%—30%做一个股票池，未来员工甚 至老员工刚进来可能觉得不怎么样，但是随着公司发展你发现他成长很快，一个年轻 人很有干劲，刚进来可能没有给他股票，但是未来可以给他。未来发展中有新的人才 他会觉得公司股票没有分完，这个库对于创业者非常重要，使你调节企业利益分配。 中国人每个心里对于利益很计较，我建议把利益公开化、透明化，每个人都知道股份 不是老板口头许诺，一定落实为公司里的一个文件，一个正式的承诺。我期权30%里就 有你一份。把利益解决了，很多问题自然迎刃而解。

比如老员工和新员工的问题，老员工总觉得这个企业是我当年创办的，对于引入 新人有意见，但是如果告诉你新的人也是让你股票增值，你来的早股票拿的多利益最 大，这种思想工作就容易做。在企业里边不能只搞官本位，一定有多种路线。很多人 是产品专家、很多人是技术专家，可能在专业领域干的非常好，如果你没有刚才我说 股票池这种利益机构，可能企业里人人都想当官，谁想当副总裁、谁当高级副总监才 有钱有利，但是如果你有股票池一个技术专家、一个早期创业者可以说服他不要走管 理路线，可以让贤，自己可以作为技术专家同样在股票池里有很大的利益，解决员工 利益问题，你的思想工作、团队凝聚力很多问题我觉得都能得到解决。

最后我用两句话总结，创业者不要怕跟别人分享，这世界上帮助别人成功的事业 对你而言最成功，最挣钱事是帮别人挣钱，最后当你公司成功你把公司做到1万、10万 、做到10亿，你很有了不起。你跟员工分享成功，这个跟哥们义气、宗教都了不起。 我就是普通人，不怕别人摸黑，但是我能够凝聚我们团队，我们团队能够越打越强， 道理很简单第一有理念，公司虽然小数次改变互联网，通过产品创新改变世界。今天 让互联网变着更加开放，所以大家更有成就感。问你的团队大家有没有成就感。第二 我们从创业初始拿公司40%股票作为股权池，我这个人不自信，我觉得一定把公司接近 一半股份留给未来合作伙伴，随着我们不断融资、不断稀释，股权池总比例不断变， 到上市还剩20%，在中国互联网所有上市公司第一我们不是市值最高，也是挣钱最高， 绝对是分给员工比例最高的。我认为做到几亿美金员工就应该赚钱。从利益上解决员 工利益分配的问题，才谈到员工理想。

在上任之前还做一件事情长青树计划，你股权怎么分总是分完，我就说服投资人 ，以后永远保留5%的期权池，如果征完随时补权，我跟股东讲几年下来可能又稀释10% ，但是我们团队因此大家变着很鼓舞，最后让公司股票涨了5倍，投资人是最大的获益 者。所以把投资人、把创业者、把员工、把团队真正从股权利益一致起来、从理念统 一起来，这样团队才是最有机会的团队。谢谢大家!

视频：

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　　图：360董事长周鸿祎获得2011安永企业家奖

　　安永企业家奖由国际四大会计师行之一的安永国际会计师事务所举办，首办于1986年美国，现在该奖项已扩展至35个国家、115个城市，历年全球超过900名杰出企业家获奖。该奖项主要表彰拥有远见卓识的杰出企业家，被誉为企业界的奥斯卡奖。安永企业家奖中国的评选活动已经进入第六年，“创新成就增长”是本年度的评奖主题，旨在当前全球经济尚未完全恢复的形势下，鼓舞更多的企业家以睿智的眼光和创新的视角开发新产品、开拓新市场和拓展新领域，激励创业者创造更多的物质和精神财富。

周鸿祎表示，荣获中国企业家科技业奖，这不仅是对于360公司的肯定，更是对于“产业创新者”的一种鼓励。创新，在中国一向属于少数派，安永及评委会对创新者的认可，也证明社会文化对于创新者的宽容度正逐渐放开。

周鸿祎介绍，企业家的责任就是要改变世界、服务于社会，360正是通过“免费杀毒软件”的创新模式，实现了让网民安全上网，一举颠覆了传统安全软件，更令改变了中国互联网发展的业态。

360公司是中国最大的互联网和手机安全产品及服务供应商，致力于通过提供高品质的免费安全服务，为中国互联网用户解决上网时遇到的各种安全问题。2011年3月30日,360公司在美国纽交所成功上市，受到全球资本市场的追捧，360的商业模式被誉为“中国模式”。

安永中国主席兼大中华首席合伙人吴港平在颁奖礼上表示，周鸿祎等获奖者充分展示了成功企业家为中国经济发展做出的重要贡献。据了解，作为中国最大的互联网安全服务提供商，奇虎360一直是致力于通过创新和开放，向数亿用户提供高品质的免费安全服务，同时也有助于全面提升中国互联网产业的市场竞争力。

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今年入榜的商界人物，有半数来自互联网行业，其余5人分别来自航空、食品、煤炭开采、电动工具和服装行业。其中有5人来自中国，其余来自巴基斯坦、马来西亚、日本、新加坡和印度尼西亚。年龄最小的为日本35岁的在线服饰和配饰零售商Zozotown的创始人前沢友作。

以下为榜单详情：

1.曹国伟

现年45岁的曹国伟是中国新浪网总裁，新浪微博被视为中国版Twitter。在曹国伟推动下，新浪2009年8月底推出微博，两年时间用户突破两亿，日均发布微博消息达到7500万条。据悉，新浪微博已经是中国第七大网站。

曹国伟预计微博将在未来会超过中国所有的门户网站，包括新浪网。《时代》今年4月份称，曹国伟在形势并不是十分有利的情况下抓住了机会，推出了新浪微博并将其打造成中国最开放的网络平台之一。

2.丁伍号

361°国际公司总裁丁伍号的目标是中国年轻消费者，45岁。

3. 高振东

中国宝时得机械公司创始人兼CEO高振东，45岁，他的公司还是一家私人持有公司。1994年他与几名志同道合的年轻人开始了艰苦创业。

4. Garibaldi Thohir

印尼第二大煤炭企业Adaro Energy CEO托希尔(Garibaldi Thohir)，45岁，他的公司在全球排名非常靠前。

5. 马云

中国阿里巴巴集团创始人马云，47岁，该公司是中国最大的电子商务网站。

6. Monis Rahman

巴基斯坦Naseeb Networks公司创始人Monis Rahman，41岁，他所有的Rozee.pk是巴基斯坦最大招聘网站，独立访问人数达50万。

7. Tony Fernandes

马来西亚AirAsia和Tune Group创始人兼CEO，47岁。

8.Vikram Chand

Vikram Chand是新加坡Vega Foods公司CEO，47岁，其公司产品销往20几个非洲国家。

9.前沢友作

他是日本Start Today创始人，现年35岁。他的时装零售网站Zozotown已让他成为亿万富翁。

10.周鸿祎

奇虎360科技公司创始人周鸿祎，41岁，他的公司开发网络安全软件，该公司已经在3月成功上市。

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什么是360云主防，360云主防的阶段

360云主防 全称可以叫做 奇虎360基于云计算的智能行为主动防御系统，也就是大家在360安全卫士右下角托盘右键中可以点出的“木马防火墙”功能，同时，360云主防也整合入了360杀毒中。从全称中大家可以理解到，我们要构建的就是一个充分利用云计算技术和智能的内核技术的行为防御软件。

我将云主防的发展分成多个阶段，360云主防从09年开始开发，到10年中我称为360云主防1.0，也就是第一阶段，目前360云主防正在经历的是云主防的第二阶段，第三阶段也就是云主防3.0正在开发中，相信不久后就会和大家见面了

所以大家明白了这个科普的副标题：《360云主防的过去、现在和未来》，这也是我在10年的内部交流中的一个议题的名字：）

第一阶段的目标是通过云+高强度智能HIPS，在安全性、易用性、稳定性上超越当时世界上所有主动防御产品。

我们首先打造了一个内核新颖、强健的高强度智能HIPS核心

为什么叫它高强度的智能HIPS呢？

第一是高强度，这体现在 安全性、稳定性两个方面，大家都知道，360集合了国内对内核安全防御有着非常深入理解和研究的高手，诸位高手协力开发，打造了一个超越当时世界上其他安全防御产品的强度和稳定性的HIPS核心
关于安全性，如果在HIPS区看过我攻破各种以前卡饭视为神的手动HIPS系统就知道，HIPS自身核心的安全性非常重要，跟规则没有关系，再强的规则，如果核心安全出问题，一样会被攻破

1.核心拦截逻辑的安全性
表面上看去，各家HIPS都做了行为拦截，普通的程序行为各个防御软件都一样能拦截到，但内部的逻辑处理安全性则是千差万别的，而这点是非常重要的，否则轻则被特殊的调用方式绕过，重则存在安全漏洞，大家都知道360在安全防御、内核漏洞上的水平，这块做的自然比其他厂商出色得多，从拦截逻辑的严谨性到安全漏洞的防御都考虑得比较深入。

2.行为防御全面性的安全性
普通的攻击行为比如什么写注册表写文件，传统HIPS肯定都拦截了， 但是一些特殊的攻击方式，很多对安全防御理解不透的HIPS作者（尤其是个人作者）就无法兼顾到，例如之前出现的震网、TDL的很多版本，都是利用特殊的攻击方式比如特殊注入、打印机注入来绕过行为防御，但这些360云主防1.0都可以拦截。正因为360集合了很多对安全防御理解深入的高手，所以能够全面防御这些攻击手段

3.拦截逻辑的安全性
传统HIPS或考虑不周的智能HIPS往往会忽视一些复杂的行为攻击手段，例如多段连续攻击等，这时就会出现漏洞，360云主防通过智能的拦截判断， 将多段攻击转化为单段攻击进行判断或展示给用户，防御类似的复杂行为攻击手段，这其实也是智能性的一种了。

再说稳定性，基本上目前所有的传统HIPS、传统个人防火墙、包括沙箱等，内核的稳定性都在百万级别用户以下，这个百万级别用户的意思是说， 如果超过百万级别的用户使用，就会出现无法接受的大量蓝屏、卡死、崩溃的问题，这是内核安全产品的特性决定的，一些问题在小用户量上无法体现，在大用户量上就会暴露出来，比如大家看到为什么某山的什么霸就会有很多蓝屏的问题，它的内核稳定性在千万用户以下，所以也很容易推断出它目前的用户量远比他吹得要少。

360云主防的作者们，通过高超的内核技术和丰富的内核开发经验，将360云主防在强度不减的前提下，成功提升到了十亿级，也就是说在十亿用户以下使用，都不会出现较多的稳定性问题。这一点也从我们的用户反馈和蓝屏问题收集反应出来了，360云主防面世数年来，每年报告发现的内核稳定性问题一直保持在个位数，而且即便有稳定性问题，由于360云主防的作者都有深入的内核调试、崩溃分析技术，所以也可以很快定位并解决，而缺乏这一技术的其他厂商比如某山，就只能眼睁睁看着用户的蓝屏反馈无可作为：）

第二是智能，云主防1.0的智能主要是在防御核心上的优化，体现在安全性的支持和对易用性上的支持

安全性刚才我在高强度-安全性的第三点里已经举过例子了，云主防中有很多利用智能的拦截判断逻辑来汇总和分析提升安全性的例子，这里可以再说一些对易用性上的支持。

比如我经常喜欢举的services.exe的例子，如果你曾经使用过手动HIPS，就会知道services.exe添加服务是一个令人郁闷的事情，所有程序添加服务最终都会在手动HIPS上体现出实际是services.exe在写入对应的服务注册表，那么对这个行为到底是拦截还是阻止，只能看到底创建什么服务注册表，如果对services.exe全部阻止或全部允许，就只能导致服务添加全部失败或全部无法拦截。

如果你使用360云主防，你就会发现360云主防可以准确地报出到底是哪个进程在创建什么服务，服务指向的执行文件究竟是哪一个，这样就可以结合程序和目标进行判断，安全性和易用性同时提升了。

这样的功能在用户看来是体验的优化，而在底层，正是360云主防采用了新颖的内核防御技术，通过智能的内核技术实现的，就服务项这个来说，则是使用了“RPC”的拦截解析技术实现的，

在360云主防发布这个功能时（大约在09年上半年），世界上没有任何一款安全软件（包括所有手动/智能HIPS/沙箱等等） 拥有这个技术，直到今天，拥有这个技术的也仅有抄袭了360云主防的国内某些安全软件。

360在这项技术上也从未停步过研究， 从09年初次运用这个技术，到现在运用得越来越成熟，在更多的产品上更深入地运用这个技术， 可以说360拥有国内乃至世界，对RPC的拦截解析技术研究最深入的高手。

大家可以看到，正是因为拥有一批团结、经验丰富、技术创新的开发者和对产品各个方面不懈追求、精益求精的改进，才使360云主防诞生，到初步完善、再在一年的时间内成熟、走完了云主防的第一阶段，那么超越当时世界上所有的主动防御软件也就是一件轻而易举的事情了。

这一阶段中也感谢leisong等卡饭网友对360云主防的测试、提出建议和问题，360云主防1.0的成熟离不开这些网友的功劳，随着360云主防的成熟，卡饭样本的拦截率也从刚过及格线逐步迈进到90%，最终始终保持100%的成绩。

防御核心讲完了，接下来讲讲云主防1.0的云

有些人可能已经知道了，云主防1.0中的云主要的作用就是白云智能，也就是白名单。

但360云主防拥有的不是简单的、有限的白名单，而是一个360团队中最庞大的团队收集的亿万级别白名单，有赖于巨大的白名单，实际上将核心防御解放出来了。

为什么呢？在所有没有足够白名单的行为防御软件，无论是手动HIPS还是智能HIPS也好，对于行为防御都是要缩手缩脚的，因为只要判断不周，就有可能造成大量的误拦、甚至破坏系统的数据或功能，而配备了足够的亿万级白名单后， 核心防御在拦截上就会更加灵活和从容。

当然结合白云的最大的意义就是，能够真正让中国的亿万用户用上从来无法被普通用户接受的HIPS防护。

这是过去的HIPS作者想都不敢想的，他们大多纠结于自己驱动的稳定性，更纠结于无法被普通人接受的、无尽的、难以理解的弹框，而和白云的结合，让360云主防彻底结束了HIPS不能让普通人用的历史，而且一用就是3亿用户。

在同云结合的过程中，360云主防也接受到了云安全必然接受的攻击，也就是断网的攻击。从10年开始，我们总共发现了近40种不同的针对云的断网攻击技术，而360云主防则开创了云安全的历史，将这些攻击全部一一拦截。

在内核防御的历史上，除了360云主防从未有安全软件防御过这些攻击， 在云安全的历史上，在360云主防1.0的历史过程中，除了360云主防，也从未有云安全软件能够抵御这些攻击。

大家看到某山7月在hitcon上讲了很多断网的方式，但实际就在当时，某山提到的断网没有一项它能拦截的，直到上周末，金山K+的最新版本才加入了对寥寥数种断网攻击方式的防护，而就连这数种都无法正确拦截，我们看到最新的木马已经利用曾经在09年出现的一个古老断网技术突破了某山新的防断网攻击：）

相对的，360云主防2.0已经迈入了不需抗断网的时代，当然，这是后话了，这也标志着某山还在云主防1.0的过程中徘徊，让我们先祝福它不要跟断了腿，同时进入下一章，也就是云主防2.0

云主防第二阶段

历史介绍完了，下面我来讲目前360云主防正在经历的云主防第二阶段，也就是云主防的现在正在经历的过程。

在云主防的2.0中，我们站在了1.0坚实的内核防御基础上，目标就是让“云”的运用更加突出，实现真正的“云安全”

我先列出云主防2.0的几个关键词，再一一解析：

云端动态鉴定和拦截系统、云QVM、持久性云地连接

这几个词相信参加过360同卡饭网友交流会的都不会陌生，那么他们究竟是什么呢？

解释这些之前，我想先来讲讲什么是真正的云安全

安全软件的云安全很好理解，就是基于云计算的安全防御，利用云计算来更好、更快、更轻巧地实现对木马病毒和新型安全威胁的拦截。

那么什么是真正的云计算呢？

正好国内著名的黑客组织幻影旅团的刺同学
最近两天有一篇关于云计算的BLOG：《用户需要什么样的云计算》
http://hi.baidu.com/aullik5/blog … a8bf1d4c088d3c.html

这里有段不错的观点可以摘录：

“ 我听到过的最直接了当的对“云计算”的定义是：有大量的数据，和大量的计算，那么就是云计算。只有数据，没有计算，那是存储；只有计算，没有数据，那是网格计算。所以云计算是两者兼备的东西。而且云计算的最大特点是规模大，只有几十上百台服务器的不叫云计算，有几个停车场那么大的数据中心，在跑同一件任务的是云计算。”

我们知道了，有足够的规模、数据和运算缺一不可的，才叫做真正的云计算

最近我发明了一个名词叫低级哈希云，什么是低级哈希云安全呢，就是说客户端负责采集一个文件哈希（不管这个哈希是MD5也好，是文件部分位置CRC也好） ，然后将哈希发到云端，云端在 数据库中检索，返回黑白、流行度等数据， 这就是低级哈希云

结合我上面讲到的定义，大家可以看到，这只有数据，仅仅是对数据库的检索，没有真正的计算，所以不是云计算，也不是真正的云安全，第一章有人反映提某山的太多，这里我就不提了， 反正大家都知道低级哈希云是谁的。

只有真正将大规模的用户的数据、在云端动态运算、通过实时、动态的计算和鉴识，才是真正的云安全，

云安全，就是防御技术结合海量数据的操纵，也是我下面要讲到的两个系统的特点。

1.云端动态行为鉴别和拦截系统

这是对360主防对云的深入利用的一点，也是360云主防2.0的最大秘密之一，所以这里不能全说，有些省略：）

从11年开始到今天，我们不断开发，在360云端部署了将近1000款云端动态行为识别鉴定器，针对不同类型的木马病毒的行为， 结合木马病毒的。。。，这些动态行为鉴别系统会自动识别未知的木马病毒，并实时指导每一个客户端如何拦截、消灭进入系统的未知木马病毒。

理解了刚才我讲的真正的云安全，大家就会明白这个系统为什么被称为云主防2.0的成员了，真正是实时在云端鉴识木马病毒的行为、计算行为的特征，在结合木马病毒的特点，才能做到有针对性地消灭木马的威胁。

同时，这套云端动态行为系统还会收集云端大量行为数据，进行统计，分析新发现的未知木马病毒种类，发现新型木马病毒或新型攻击的行为特点、传播动向等信息，一是可以帮助开发人员产生新的云端动态鉴定器，二是可以实时发现针对防御核心的新型攻击方式，及时修补漏洞，可以说是集防御拦截、行为统计、趋势分析、攻击预警和漏洞预警于一体的云端智能体系。

2.云QVM

这个大家很熟悉了，在发布时我也曾科普过， 虽然QVM的原理仍然是秘密，但是它的效果确是大家有目共睹的， 云QVM解决了本地QVM占用磁盘和内存的问题，为实现性能、体积和安全防御作出了平衡，同时，云QVM比本地QVM更快速、 更灵活、强度更高的特点也让QVM在云端发挥出了最大的威力，让无数木马作者尽折腰。

可能大家不知道的是，和所有其他哈希云系统不同的是，云QVM自身是将文件做真正的数据运算、得出鉴定的结果，再指导客户端如何拦截，所以云端的QVM，同样是真正的云计算、云安全。

在云主防2.0中，360云的后端也有很多的技术来实现更多地利用云计算的力量，这里我就不一一介绍了，第一出于保密的目的，第二也超出了这里我讲的范围，本篇还是更多地侧重于讲360云主防的客户端、以及客户端如何运用云端、和云端结合来对抗木马病毒

3.持久性云地连接

上面我们看到云计算的运用在360云主防上越来越重要了，那么随之而来将会是更多针对“云”本身的攻击，其中最主要的当然就是云安全的老朋友，断网攻击了

前面我曾提到，360云主防2.0是不怕断网的云主防， 这里的“不怕断网”已经超越了 “抗断网”的范畴， 主防已经不需要再主动地对抗断网攻击， 而是无惧断网。

大家可以想到，云安全能够抗断网，当然很好，而且是除了360外国内外云安全厂商都还没有做到的一大进步

但是在深入的思考和观察后我们发现抗断网的弱点是，往往需要较高的安全技术来开发，虽然360内核高手如云，但是面临着3亿用户量的严苛的稳定性要求、3亿用户的升级时间，还是会有1～3天的时间差距，而这段时间内、这个时间差中断网攻击生效，就会对用户造成损失

为了弥补抗断网的不足，我们开发了持久性云地连接功能， 这是360云主防2.0的最大秘密之二，我也不会透露它的工作原理，你所要知道的就是，运用了持久性云地连接技术，360云主防不需要再拦截、对抗新型的断网攻击手法，也不需要考虑诸如物理断网的情况，永远可以在云地之间连接并实现对用户的防御，使360云主防更完美地拦截木马病毒对用户的攻击

从统计数据上来看，自从今年我们逐步升级了具备持久性云地连接技术的各个防御组件后，断网攻击从过去的每月1～4起新型攻击手法降低到几乎为零，木马作者的论坛上我们也可以看到成片的哀嚎，讨论着为什么断了网自己的木马还是被360云主防杀掉。

综上所述，我们可以看到360云主防2.0就是 从前端到后端，充分运用了云计算、云安全的技术，达到的效果就是让木马病毒防御更快速、更轻巧、更彻底，充分保护用户，同时压缩黑色产业链的生存空间和生存周期，使其更少地去危害用户，最终是保障360产品用户的利益

360云主防的未来

最后要提到的是360云主防的未来，也就是正在开发的360云主防3.0 。

关于这个版本，因为还在开发中，所以我不能透露什么新的内容，如何不泄漏机密又将它表达出来也是件令人头疼的事情，我简单说一些无关痛痒的内容吧。（2.0其实已经讲得不多了：）

1.推出大家期待已久的XXXX功能，但是，这个XXXX相信不会和大家想的那样，XXXX功能会附带多个和XXXX功能表面并不相关但实际上紧密相连的XXX功能，最终会和2.0中的1号功能结合，实现更好、更快、更有效的防御，也将填补目前360云主防的空缺

2.XXX功能和XXX功能完全支持大家期待已久的XXXXX，这个没什么悬念了，但是有可能会在XXX里才比较成熟，这个还不好说

暂时能讲的就是这些，其他的当然还有对现有系统的增强，现有系统下的新功能等，当然还有包括沙箱等新的产品，360云主防3.0还没到来，一切才刚刚开始，相信还会有很多新的技术融入进

来，等到3.0走完，我再来总结吧。

这一章比较不靠谱，截一张内部资料的图来，纪念下一年多的工作：）

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此次，Trend Micro趋势以99.5%的高百分比荣获第一名，Symantec、Avira、BitDefender分别排名第二、三、四名，而F-Secure经历滑铁卢排名降至第三基团。国产360徘徊第二阵营。

以下是摘要部分:

以下是详细成绩：

AVAST：93.7%
AVG：95.3%
Avira：98.4%
BitDefender：98.4%
ESET：96.9%
F-Secure：93.7%
G Data：96.3%
K7：97.9%
Kaspersky：96.9%
McAfee：94.8%
Panda：96.3%
PC Tools：97.9%
Qihoo(360杀毒)：97.9%
Sohpos：90.6%
Symantec：99.0%
Trend Micro ：99.5%
WebRoot：92.1%

详情请见此处: http://chart.av-comparatives.org/chart2.php

文章来源：中文安全业界咨询站

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免费提供产品或是其某个版本这样的做法一直以来都颇受争议。

定价不是件容易的事情。但是很不幸的是，许多企业家都没能充分考虑如何定价。他们常常都是直接参照类似商品的定价策略，盲目相信一些所谓“专家”的言论或是依赖破碎原理(broken rationale-我们付出了很多努力，所以我们的产品应该卖到X美元)进行定价。

免费有时候需要更多考虑，因为它也有很多种形式。我们要从批判性的角度来观察它，深入探究为什么有些公司采用这样的方式能够成功，而另一些却失败的原因。在参考一些经济学学术论文，行为心理学书籍和公司策略之后，我们总结出了以下几点。

边际成本法则

合理的定价在吸引顾客方面能起到非常大的作用。这里面蕴含了一个比万有引力还“真“的经济学原理：在完全竞争市场，长期产品价格(也叫“市场出清价格”)将会是生产的边际成本。

因为主机和带宽成本的不断下降，现在大多数互联网产品的边际成本已经趋近于零。换句话说，如果为顾客提供服务的成本(暂时忽略支持的费用)为“0”，那么这个产品在市场上的长期价格也将会是“0”(这是由竞争压力形成的)。

体验产品
“免费”模式的核心内容是为顾客提供的产品或是服务。大多数互联网产品或服务都可以被定义为是“体验产品”：顾客需要使用一段时间才能看到它的价值。

Dropbox就是个很好的例子。回想一下Drew Houston说的：“事实上，Dropbox提供的是一种人们不知道他们需要的产品，只有试过之后，他们才会发现它的价值。”

有许多学者对体验产品的定价做了相关研究。1983年，经济学家Carl Shapiro得出的结论是：由于顾客都倾向于低估产品价值，那么体验产品的最佳定价应该以一个较低的试定价开始，当顾客发现产品价值时，再逐渐抬高价格。

另一些时候，顾客可能会高估一些产品的价值。在这种情况下，最佳定价策略应该是：在初始阶段尽可能地抬高定价或是和顾客签订长期合约。

这也是顾客不愿意对某项服务或产品做出预付或是签订长期合约的原因。

因此，试定价在这里其实是一个信号机制。也就是说，一个较低的初始定价暗示了你对你的产品非常有信心——它一定能为顾客创造价值。

“免费”的心理学

对于“免费”的心理学也已经有很多研究。Chris Anderson的《免费》(“Free”)和Dan Ariely的《可预测的非理性》(“Predictably irrational”)两本书就专门研究了这一课题。简单来说，我们可以把“免费”看成是一个情感热键，这个热键能够迅速地降低顾客的心理屏障。因为许多人都忽略时间的投入，“免费”让他们觉得“没有任何损失”。

从这个角度来说，免费是促使人们使用这个产品或服务的巨型加速器。不过在人们以“0”价格开始使用之后，商家很难说服他们开始付费。这种现象已经足以拥有一个专有名词：“一分钱效应”(“The penny gap”)——让顾客为你的产品或服务付出第一分钱往往是最为艰难的一关。这也是为什么你需要精明地选择“高级功能”的原因。

决策因素

如果上面所有的一切都成立的话，“免费”(或是“免费商业模式”)应该就是决策的答案了。当然在这期间还要考虑其他的一些因素。下面的基本框架能够帮助你做出一个更为明智的决策。不要以为“所有复杂的问题都有一个简单的答案”是真理。这个框架作为一个思考工具来用非常有效，但是它并没有简单的公式。

首先，你要问自己以下问题：

我希望我的公司有多大规模？如果你只是想要建立一个能为你带来8000美元月收入的公司，同时又有一个好的产品，你可以不必采用免费商业模式。不过如果你想要建立一个主导型公司并占有可观的市场份额，免费商业模式就能够加速你的产品蔓延。

这些免费用户的价值在哪里呢？对于所有成功的免费商业模式公司来说，它们都拥有能够从免费用户那里得到收入或是节省开支的方式。有些是减少市场营销成本(Dropbox)，有些是在广告或是数据(Pandora, Evernote, Mint)上赚钱，还有的公司能同时通过这两方面得益。如果你还没办法将免费用户资源用在节约市场开销或是以此从第三方获得收入——现在想想怎样能实现!

为免费用户提供服务的成本是什么？这是免费商业模式中的一个关键因素。如果你花费大量的费用或时间来服务这些免费用户，你会损失掉大量的金钱。这些服务成本必须要低于它们所能带来的美元价值才行。

这个市场有多大？Evernote的CEO Phil Libin说过：“想让100万人付费，最简单的方式就是让10亿人使用。”免费还能给你增加一种另外的获得收益的方式。你需要一个大的市场以保证最后能有足够多的人为你的产品或服务付费。

顾客能否从其他顾客也使用这个产品中获得价值？这将决定免费用户会向多少新用户提到这个产品。我们有三个层面的价值：

固有价值——你只能和同样也使用Skype的人通过Skype联系；你只能和另一个Dropbox的用户分享一个Dropbox文件夹。从这个方面来说，免费商业模式可以是一个非常有力的策略。

附加价值——你肯定不希望LinkedIn中只有你一个用户。你从其他也使用LinkedIn的用户那里获得价值。从这方面来说，如果你采用一个有效的邀请机制，免费商业模式可以帮助你获得牵引力。

无价值——你不在乎是否有其他人也适用Evernote。用户向另一个人推荐这样的产品时，唯一的原因就是他觉得这个产品本身非常棒。

“免费”的类型

免费商业模式得以运作的其中一个关键因素就是提供产品和服务的结构。你提供哪些免费服务？哪些收费服务？有很多不同类型的免费策略。我们来看看其中最受欢迎的几种：

真正的免费商业模式——为产品提供免费版本和收费版本。

有两种方法可以进行这样的模式：

基于价值——这是最成功的免费商业模式策略。有越多的顾客使用这个产品，它就能产生越多的价值，而转移成本也会变得越高，而在某一点处，它会达到一个使用限制，用户想要突破这一限制就必须付出一定的费用。Evernote和Dropbox就是这类产品。

基于特性——比如向某一个用户提供免费产品(例如公司规模的用户)。就拿B2B应用来说。如果我是一个自由职业者，我会永远使用这个应用而从不进行升级。但如果是一个拥有三个人的公司，因为不能添加更多用户，所以没办法真正试用，最终我可能不能看到它的价值。

交叉补贴的免费产品——免费提供一款产品并对其互补品收取费用。

有时间限制的免费试用——提供给用户一个X天的免费试用期，在试用期结束之后开始收费。这种模式的关键点在于如何确定X。一方面你可能希望这个时间短一些，另一方面它又要足够长以使得顾客能够认识到产品价值。

开放源作为一个免费模式

最近我看到了很多企业家都在纠结是否免费开放源的问题，所以我认为有必要在这里区分一下。开放源模式无疑能够加速你的产品扩散，同时也是一个可行的免费模式。这种模式有两大主要优势。开发者们可以为你的产品添砖加瓦(像WordPress)，这样也可以加速你的产品开发。另一个优势是客户能够掌握源代码，他们可以做一些事情，然后你能提供一些收费的专业功能或附加价值服务。很关键的一点是，你的代码开放，任何人都可以通过使这个代码商业化来建立一家公司。记住，如果要撤销开放源的决定是非常困难的(很多时候不可能)。

最后一点成功的秘密

在评估是否采用免费商业模式时，你需要考虑很多因素。然而，我还想分享最后一个秘密。在研究中，我们发现这些成功的免费商业模式公司都有一个共通点：他们都拥有非凡的产品。如果你的产品不能为用户创造价值，那所有以上的一切都毫无价值，没有任何方式能让你通过免费商业模式获得成功。

英文原文：The Complete Guide To Freemium Business Models

中文翻译：雷锋网编译。

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“由于360走的是一条不同寻常的发展道路，加上我们的免费模式令人印象深刻，外界对360或多或少都存在一些误解。”齐向东举例说，比如有人认为360成功就靠“免费”这一招鲜，或认为360只是产品体验做得好，没核心技术，不是“专业”厂商等等。“加上某些对手的大肆推动，这些误解的确影响了一些人。出于商业机密上的考虑，我们一直没对外解释，不过今天可以说了。”

据齐向东透露，自2006年7月27日推出360安全卫士以来，360实际上每年都有重量级的产品与功能推出，其中很多都是360在全球安全领域的首创。“无论是查杀流氓软件、打补丁、软件管家、电脑体检、网盾/网购保镖，还是隔离沙箱、云查杀引擎、木马防火墙（基于云的主动防御）、QVM（微特征）查杀、电脑健康优化功能，如今这些技术与产品体验上的创新，已成为国内外安全软件的标准配置。”

“这些来自同行的学习借鉴行为，是对那些误解和谣传最好的回应与说明。”在齐向东看来，360在商业模式、技术体系以及产品用户体验上的一系列颠覆式创新，不但使360在过去5年来总能及时响应用户在网络安全方面快速变化的需求，而且在客观上让360始终以“火箭般”的高速发展，迅速成为中国互联网安全行业绝对的创新者与领导者，并最终彻底改写了中国互联网安全格局。

齐向东认为，360的每一次“颠覆”，都是对用户需求的一次满足；每一次创新，都是对用户体验的一次改善。在360十大首创技术背后，是360“以用户需求为中心”的核心焦点，根据用户需求快速研发、迅速调整，使360始终能引领安全软件发展的潮流，受到数亿用户的欢迎，也证明了创新是中国互联网软件发展的必由之路。

“所以说，免费模式只是360快速起步的一个引子，360模式之所以能成功的核心秘密，还是技术与产品功能体验上的持续创新。”齐向东最后说。

附：360五年十大技术创新

创新1：360安全卫士

2006年7月，360安全卫士正式发布，主推流氓软件查杀功能，最早版本的360安全卫士就能查杀240种以上的流氓软件，流氓软件遭受了沉重打击。半年后，其他厂商才相继推出了类似功能。到2007年，查杀流氓软件成了所有安全厂商的标配功能。

创新2：打补丁

360也是第一家为用户操作系统打补丁的厂商。2006年9月，360安全卫士率先集成打补丁功能，为Windows及流行应用软件提供漏洞修复服务。360安全卫士在2008年率先针对第三方软件打漏洞，进一步提升了用户电脑安全水平。现在，360安全卫士已经为85%以上的用户电脑打补丁，修复Windows系统漏洞，大大减少了不法分子利用木马等工具攻击电脑的机会。目前，打补丁已经成为国内外安全软件的标配功能。

在360打补丁功能普及之前，90%以上的木马通过各种漏洞远程侵入网民电脑，一个流行木马可以利用漏洞轻松抓取上百万台“肉鸡”。360打补丁提高了国内电脑的安全防御能力，解决了用户通过Windows Update打补丁速度慢、安装不方便以及难以及时修复第三方软件漏洞等问题。目前，360在全国70个城市投入近万台服务器为用户打补丁，微软补丁发布日的带宽使用峰值超过600G。

创新3：软件管家

360软件管家最早始于2008年2月的“装机必备”功能，这项创新开创了PC平台的“APP Store模式”。目前，国内众多安全软件已全面效仿360软件管家的软件下载、升级和管理功能。360软件管家提供无病毒、无恶意插件的软件下载、安装、更新和卸载的一站式服务。每天有超过3000万用户使用，是国内最大的软件应用下载管理平台。

创新4：电脑体检

2008年8月，360安全卫士推出电脑体检功能，把复杂的电脑安全问题直观呈现给用户，方便用户一键修复。这项功能同样受到主流安全软件的效仿和学习，体检项目设置也与360如出一辙。

360体检把加固系统防御和检测系统风险有机整合在一起，通过用户易于理解和操作的方式进行直观体现。体检是360安全卫士用户的一项常用功能，目前每天360用户主动对电脑进行体检的使用量达到2000万次。

创新5：网页防火墙/网盾/网购保镖

360网页防火墙最初的雏形始于2007年6月的“网页防漏”模块，2009年2月升级为网页防火墙。随着下载和网购安全问题凸显，该产品逐步演化为360网盾和网购保镖，是目前国内技术最领先、用户量最大的浏览器防护产品。

创新6：隔离沙箱

2008年4月，360安全中心发布全球首个集成沙箱技术的浏览器产品。其后，Google Chrome及国内一些主打安全性能的浏览器也开始采用这项技术。

沙箱原本是高端专业用户进行病毒测试和防护的小众工具，它通过创建虚拟环境实现对病毒的隔离免疫效果，不过也存在兼容性差的局限性。360安全浏览器对沙箱的创新应用，使其成为普通网民可以方便使用、仅对特定风险程序自动开启的安全功能。如今，隔离沙箱已广泛用于360安全卫士系列产品。

创新7：云查杀引擎

2009年9月，360安全卫士首创云查杀引擎，真正将云计算应用在互联网安全领域。此后半年，其他厂商跟进“云查杀”功能。目前，云查杀引擎已经成为风靡全球的前沿安全技术，正在为各大知名杀毒厂商效仿和跟进。

查杀引擎是完全互联网化的云安全产品，一举颠覆了传统杀毒引擎不更新特征库就杀不了新病毒的常规。大幅度降低了木马的生存周期（从过去的一个月左右降到24小时以内）。360云查杀引擎基于近4亿用户的全球最大云安全系统，日均处理超过600亿来自用户电脑的云查杀检测，具有查杀能力强、资源占用低、扫描速度快等优势。

创新8：木马防火墙（基于云的主动防御）

2010年5月，360安全卫士推出全球首个基于云安全的主动防御产品“木马防火墙”。该产品创新地将智能化HIPS和云安全可信认证结合运用，使国产安全软件具备了世界领先的防御能力。直到2011年7月，其他安全厂商才推出类似产品，较360晚了近一年时间。

360木马防火墙通过对系统关键位置的实时保护和对恶意程序行为的智能分析，实现了领先传统杀毒软件10倍以上的拦截效果，即便用户鼠标双击木马病毒也可以立即报警并阻止其盗号或破坏系统。2011年上半年，360木马防火墙日均拦截2000余万次恶意程序行为，有效保护了用户的财产和数据安全。

创新9：QVM（微特征）查杀

2010年11月，360安全中心独家发布QVM人工智能引擎，率先将“机器学习”（Machine Learning）的人工智能算法用于杀毒产品。该项技术首次将“微特征”作为病毒识别条件，扫描未知程序时无需上传文件即可联网“1秒云鉴定”程序是否有害。

360QVM人工智能引擎具有“自学习、自进化”的特点，在用户电脑联网时1秒内即可快速识别最新的木马病毒，断网时也可免疫90%以上的病毒变种，是云查杀引擎的有力补充。目前，QVM人工智能引擎已经在360杀毒、360安全卫士以及云服务器上全面投入运营。

创新10：电脑健康优化功能

除核心安全技术创新之外，360安全卫士首推的开机小助手、流量监控、网速保护等多项电脑健康优化功能也正在被多款同类安全产品模仿学习,显示开机时间、优化开机项、网速保护、流量监控已成为各种安全辅助工具的标准配置。而在此前，这些实用功能并没有受到以“收费杀毒”为导向的厂商重视。

360安全产品在防御和查杀恶意程序、恶意网页的同时，还要帮助用户让电脑运行更流畅、上网更快速。目前，360开机小助手每天使用量超过1.6亿次，开机加速日均使用量超过1800万次；网速保护更是被近4亿用户普遍用于加快看网页和玩游戏的速度。

360电脑健康优化系列功能发布时间：

2006年11月 清理痕迹

2007年 6月 清理垃圾

2009年 6月 开机加速（首创）

2009年 9月 开机小助手（首创）

2010年 4月 流量监控（首创）

2010年10月 网速保护（首创）

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硅谷101公路的入口，参加“数字化大会”的人发现那里树立着一块巨大的醒目广告牌，展示的是今年3月在纽交所上市的新贵奇虎360公司。

图：奇虎360广告出现在美国硅谷101公路入口处

记者联系了奇虎360公司相关人员，确认硅谷确实有360的巨幅广告，该广告将在硅谷连续播放30天，包括美国数字化大会期间。360的形象广告还同时出现在了纽约曼哈顿时代广场。据悉，这些广告是纽交所出资为在该交易所上市的优秀公司投放，并鼓励更多的具有创新能力的企业在纽交所上市。

图：奇虎360广告在纽约最繁华的时代广场

文章来源：计世网

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360上市，让一些人睡不着觉，那是狂喜的投资人和360员工；360上市，也让另外一些人睡不着觉，那是“羡慕嫉妒恨”的竞争对手。正如一位互联网评论人所说的那样，360成功登陆纽交所，证明360免费模式得到了海外资本市场的认可，这是对360创新能力的肯定。然而，创新从来不是天上掉下来的，而是冲杀出来的。

熟知中国互联网江湖的人都知道，偏执好斗的周鸿祎绝对是一位绕不过的人物：多年来，他左奔右突，树敌无数，所过之处鸡犬不宁，硝烟弥漫。他是同行眼里心狠手辣的搅局者，投资人眼里藉以生财的摇钱树，网民心中第一个吃免费杀毒“螃蟹”的开山人；他一边开诚布公地与所有人合作，一边为了生存不惜与权威机构翻脸；因为年轻莽撞，他早早背上“流氓软件之父”的十字架，也曾因此反躬自省，发起打击流氓软件的全民运动。他是一个不创新毋宁死的理想主义者，更是一个不达目的不罢休的斗士。

3月30日清晨，美国纽约，春寒料峭，奇虎360公司全新标识和鲜艳的五星红旗飘扬在华尔街。习惯了穿便装的湖北小个子这次破例换上黑色西装，打起领带。他披着一件风衣，微笑着站在纽约交易所大楼外，招呼随行给他拍照。看起来，周鸿祎的心情不错，再过几个小时，他创立的奇虎360公司的股票即将在这个历史悠久的证券交易所交易了。

周鸿祎在投行人士和工作人员的指引下，穿梭在嘈杂的纽约证交所交易大厅，交易员用古老的手势表达着交易情况。上午10点是360股票开始交易的时间，360将成为在互联网里面摸爬滚打了十几年的周鸿祎带出来的第一家上市公司与他同时进入这个行业的同行早在2005年之前就把各自的公司推上市。

与那些抑制不住内心兴奋的同事相比，周鸿祎看起来气定神闲，但声音早已有些嘶哑，在长达一个多星期的路演中，他不得不参加多场基金见面会。事实上，他不得不花比其他国内同行更长的时间来描述360到底是怎样一家公司。没错，这家即将上市的中国公司在美国没有任何模式可以参照，国内的评论家们一度担心国外投资者因为看不懂这种模式而低估了360的商业价值。

资本市场果然没有辜负这位中国互联网老兵的期望。在路演的过程中，周鸿祎感受到美国投资者对于360展示的创新能力的狂热。在香港路演首日，360的股票获得3倍的超额认购。到了美国，超额认购一下子达到了40倍。中国投资有限责任公司、新加坡的淡马锡、阿联酋的阿布扎比投资局三大主权基金都成了360的重量级投资者，而黑石、富达这样的全球知名基金也积极参与360的股票认购。

奇虎360在纽交所上市首日表现相当耀眼，首日收盘报每股34美元，较14.50美元的发行价大涨134.45%，公司市值达到39.56亿美元。这个市值在境外上市的所有中国概念股中排名前十位，超过盛大、搜狐、当当网等行业巨头，而周鸿祎个人身价也已经超过7亿美元。

自2006年7月360安全卫士问世以来，周鸿祎和他领导的360公司一直是争议的焦点。这个程序员出身的湖北人似乎擅长将企业竞争转变成全社会关注的问题，他与今天互联网三座大山腾讯、百度、阿里巴巴的创始人之间争斗的话题至今依然被人津津乐道.而令人不解的是，每一次争斗似乎都将周鸿祎所带领的公司送上更高的台阶，以至于业界有人要专门研究周鸿祎的公关之道。

周鸿祎本人对此嗤之以鼻，他说，相信依靠公关战就能打赢对手的人绝对是个白痴。他高调地到处鼓吹微创新和颠覆式创新，并反复强调创新才是一个企业的制胜之道。事实上，周鸿祎过去10多年来历经“三大战役”，其背后的根源正是其在产品与商业模式上的创新以及对同行既有路线的颠覆。而这一点，在过去10年几乎被外界忽视。

第一次战役：泛安全之战

对象：CNNIC、百度、雅虎中国

周鸿祎在中国互联网行业打响第一场战役，不但让他一举成名，更让他背上“流氓软件之父”的恶名。这一切，都源自那个特定网络时代的特定产品3721中文上网服务。

1998年以前，中国互联网进入第一次快速发展期，第一代网民上网冲浪的需求异常强烈，但慢腾腾的网速和复杂难记的英文网址，让网民们只能经常“兴奋并骂娘着”。当时正在北大方正打工的周鸿祎敏锐地捕捉到这一需求，并试图说服领导开发相应的产品。此前，他着手开发了中国第一套免费的电子邮箱系统方正飞扬电子邮件系统，在公司内部颇受器重。但这一次的产品设想并未获得领导的认可。

1998年10月，抱着实现“让中国人用母语上网”的梦想，周鸿祎离开工作3年的北大方正，着手创办3721网站，并在同年推出了3721“网络实名”的前身中文网址。网络实名的本质，实际上是在英文域名的体系下，构建一套中文寻址系统，专为中国人上网服务。

由于定位准确，产品管用，加上强悍的市场合作与推广手段，网络实名所向披靡，并以插件形式快速安装到千千万万用户的电脑中。两年后，3721大获成功，中文上网插件一度覆盖90%以上的中国互联网用户，每天使用量超过8000万人次。2001年，3721率先在互联网行业宣布盈利。到2002年，3721的销售额达到2亿元，毛利6000万元，成为当时国内互联网行业一颗耀眼的明星。而当时，经营艰难的马化腾曾险些把QQ软件以60万元卖给别人。

周鸿祎手里的“金蛋”很快引起了中国互联网络信息中心（CNNIC）主任毛伟的注意。负责管理维护中国互联网地址系统的CNNIC带有明显的官方色彩，经常发布互联网权威统计信息，圈里没人敢得罪半分。2001年5月，经营了近3年的3721网络实名开始收费，此举触犯了CNNIC的核心利益。原因是中文上网服务正是CNNIC也想干的买卖。

2001年6月初的一个下午，毛伟以“合作”为名试图“招安”周鸿祎，可开出的合作条件却让周“傻了眼”：包括技术、注册系统、解析以及源代码都必须交出，并且运营费用都由3721出，周鸿祎只拿到5年特许经营权，还要“贡献”一大部分利润，3721俨然成了干活的总代理。周鸿祎显然心有不甘。此后双方多次协商无果。心存狐疑的周鸿祎调查发现，CNNIC不过是“连个公章都没有”的非官非商机构，他恍然大悟，决定放弃谈判。

2001年8月，未获3721支持的CNNIC干脆另起炉灶，推出了类似的通用网址标准，企图替代3721的网络实名业务。程序员出身的周鸿祎没有背景和后台，他的第一个反应是要用自己掌握的技术手段来抵御CNNIC的进攻，他让软件的卸载程序变得十分复杂，以防止CNNIC强行在用户电脑中删除3721。接下来，双方唇枪舌剑，争论不休，最后闹到信息产业部（工业和信息化部的前身），部里还专门召开了听证会，后也不了了之。

2003年，互联网行业遭遇寒冬，作为3721主要竞争对手的百度此时已羽翼丰满。随着网页搜索引擎技术的成熟，当年百度流量骤增7倍，李彦宏取代3721登上中国搜索引擎公司的头把交椅。后起之秀攻城略地的势头让周鸿祎倍感压力，他也很想把网页搜索做起来，“正好碰上雅虎，结果当了小白鼠”。

雅虎开出的条件让周鸿祎怦然心动，这家美国公司答应为他提供与谷歌相匹敌的搜索技术。周鸿祎心想，如果能坐拥雅虎的资金、品牌和技术，再加上自己的渠道、客户端和运作能力，不仅可以灭了百度，甚至还能顺带把谷歌给灭了。

2003年11月，雅虎以1.2亿美元现金收购香港3721股权；2004年3月，周鸿祎出任雅虎中国总裁。对于雅虎开出的收购价格，周鸿祎觉得很满意。双方签订了一个为期两年的协议约定：雅虎先行支付一半资金给周鸿祎，其他资金则看他能否完成盈利指标。这个对赌协议为后来双方的冲突埋下了伏笔。

虽然从创业者变成了职业经理人，但周鸿祎似乎并没有把自己当成打工仔。在雅虎中国的日子里，他像创业者一样，不断寻找新的机会。那时的雅虎中国还是一片蛮荒之地，虽已入华5载，但美国人一直碌碌无为。“不能说我没有虚荣心，如果别人都做不好雅虎中国，我能做好，那证明我能力很强。”周鸿祎说出了自己的初衷。

在雅虎中国，周鸿祎大刀阔斧地改革。他不理会雅虎总部坚持做门户的想法，果断砍去雅虎并不擅长的频道，主推面向城市白领的房产、汽车、娱乐、体育等内容，将有限的资源集中在邮箱和搜索上，特立独行的他赢得了“雅虎野蛮人”的外号。正是周鸿祎和雅虎总部对发展方向看法的分歧，为双方后来彼此猜忌埋下了“地雷”。

周鸿祎在雅虎的活儿干得很不错。2004年雅虎中国一举扭亏为赢，实现营收近4000万美元，利润近1000万美元，当年的盈利指标顺利完成。不仅如此，雅虎中国搜索业务也超过谷歌中国，邮箱超过了新浪，成为行业第二，并把战火烧到了网易门口。不过，在显赫成绩的背后却是周鸿祎与雅虎总部间种种矛盾的发酵。

2004年6月，雅虎全球惟一的独立搜索门户“一搜”在华发布，主打MP3搜索，号称“中国最大的娱乐音乐搜索”。“一搜”的出现正是看到了百度的弱点，抢占了用户的心智。即使在今天看来，“一搜”的诸多创新和客户体验仍然让人惊叹不已。它有极简化的一站式入口及搜索结果页面，不受任何广告干扰，没有人工干预，通过它可以搜索全球50亿网页，支持38种语言。

“一搜”一经推出即获成功，并给雅虎中国带来新的发展机遇。实际上，周鸿祎在做“一搜”时，并没有征得雅虎总部同意，而是直接从3721拿钱下注，这引起雅虎高层的不满。好在雅虎中国的业务发展不错，总部也只好顺水推舟，对桀骜不驯的周鸿祎睁一只眼闭一只眼。

“基础服务就应该免费，就应该比收费产品做得更好”，这一点，周鸿祎早在推出雅虎1G邮箱时就已经断言当年雅虎邮箱的横空出世，撼动了被认为江山已定的邮箱市场格局。周鸿祎认为，要提高竞争优势，就必须有自身的特色，邮箱和搜索都是互联网应该提供的最基本的服务，雅虎不会在这上面挣钱。

在这之前，谷歌在美国市场推出了海量的1000MB免费邮箱，国内对手却因为害怕耗费带宽又不赚钱不敢贸然跟进。而在周鸿祎看来，电子邮箱将重返免费时代，免费邮箱成为网站的基本服务而不是挣钱工具，这将成为一大趋势。

周鸿祎的“周氏变法”让雅虎中国的业务风生水起，尝到甜头的雅虎老板杨致远觉得周鸿祎身上还有金子可挖。他对雅虎中国的2005年工作提出了更高要求，但拒绝提供任何资金支持。周鸿祎终于不乐意了，他强烈要求雅虎总部增加投资预算。2005年初，周鸿祎和总部多次谈判仍未如愿。

2005年7月6日晚，北京CBD嘉里中心，身穿黑T恤衫，灰色大裤衩的周鸿祎给同事们带来一个很突兀的消息，他宣布8月31日辞去雅虎中国区总裁一职，“进入雅虎时，我和杨致远约定的就是一到两年，这是出售3721的售后服务。”

第二次战役：免费安全之战

对象：瑞星、金山、卡巴斯基

2006年3月，在做了一段时间天使投资人以后，周鸿祎又冲杀到互联网行业的一线，他再次创业，出任奇虎公司的董事长一职。4个月后，即2006年7月，周鸿祎推出了“360安全卫士”免费软件，主打卸载流氓软件。百度、CNNIC、雅虎助手等一大批根深蒂固的插件哗啦啦被清理干净。软件发布头两月，每天卸载的恶评软件就达100万，其中雅虎助手就在60万次以上。

此时，雅虎中国已经卖给了阿里巴巴，马云成为了雅虎中国掌门人，雅虎上网助手是其重要收入来源之一，周鸿祎将反流氓软件的矛头直接对准雅虎上网助手，这就相当于和马云作对。互联网第一口水战由此产生，周鸿祎和马云均号召各自客户不要与对方有业务来往，并相互赌咒称，永远不投资对方企业，永远不和对方发生业务往来。

当时，几乎所有的互联网评论人士都站出来表明自己的立场，只有杀毒软件厂商一直保持沉默，似乎与他们没有丝毫联系。然而，他们4年之后才发现，互联网第一口水战意味着自己脚底下的大地正酝酿着一次地震网络安全的话语权正从他们的手中脱落，落到360安全卫士这个不起眼的、简陋的安全辅助工具上。

没有人感觉到互联网行业的暗流涌动，甚至连周鸿祎也没有感觉到，因为360安全卫士只不过是他要发泄自己一肚子气的工具既然业界要把流氓软件鼻祖的帽子扣到他头上，那么他就要通杀所有的流氓软件，以清洗自己的不白之冤。周鸿祎甚至把360安全卫士定义成一个公益性产品，流氓软件杀光后，这个产品就将完成它的历史使命。

不过，从查杀流氓软件开始，安全就不再是传统杀毒软件定义的计算机病毒了。实际上，互联网一旦普及，安全问题将无处不在。对于经常访问互联网的人来说，计算机最主要的安全威胁并不是病毒，而是流氓软件、木马等恶意软件。然而，在传统杀毒软件厂商看来，用户愿意为计算机病毒付费，却并不愿意为流氓软件、木马付费。缺少物质刺激杀毒的大佬并不十分热衷于此项业务，用户的信任慢慢转向能够满足他们需求的360安全卫士。

谁也没有料到，一年之后，这款软件从无到有，装机量竟然达到了4000万。这个时候的360安全卫士已不仅是查杀流氓软件，而且具备了给操作系统打补丁的功能。再加上其后的垃圾清理、系统恢复、安全下载、查杀木马等功能，随着360安全卫士装机量越来越大，周鸿祎悄然重新定义了网络安全不再只是计算机病毒，而是包括流氓软件、木马在内的泛安全。

瑞星、金山等传统杀毒软件厂商在泛安全领域没有动力去有所作为，很快周鸿祎的第二场战役就打到了它们的老家。在杀毒软件收费时代，瑞星曾独步国内杀毒软件市场。数据显示，截至2008年12月31日，瑞星的用户突破8000万，在中国杀毒市场占有率是38%，各项指标均居市场首位。然而，当下的瑞星已成明日黄花，风光不再。

2008年，当360的免费杀毒初兴乍起之时，杀毒安全领域的所有厂商都将其视为异类，对其进行口诛笔伐，一顿狂轰滥炸。瑞星在一天之内连发4篇文章，从各个角度阐述“免费没好货”的主题思想，鼓吹“免费杀毒无前途论”，某高层更是用“纯粹的免费不可能存在”，“免费安全没有保障”等言语来攻击免费杀毒。

除了瑞星质疑360的免费杀毒外，相当一部分人心中同样心存疑虑：既然不卖杀毒软件了，那靠什么来挣钱？对于这个问题，周鸿祎独创了三段式商业逻辑：“只要是人人都需要用的互联网服务就应该是免费的；只有少数人需要的，才可以收费；一旦有了一定数量的用户群，就可以推出收费的增值服务。”他认为，传统的互联网公司不懂安全，传统的安全公司又不懂互联网。他要创造一种新的商业模式，在中国没有，在世界也没有。周鸿祎很感慨，像他这样的人在美国硅谷就是英雄，但在中国却不被人理解，甚至遭受人身攻击。

事实上，2008年8月，360做出来的免费杀毒软件却是一个彻底失败的产品。当时360引入一款国外的杀毒引擎，进行了简单汉化之后就投入市场。结果，用户的反馈令人失望产品实在太烂，即使不要钱，用户也不愿意用。这为360的团队上了生动的一课互联网产品如果做得不好，即使是免费的，也打不开局面。用户不是傻子白痴，他们只选择能够解决问题的产品。

传统杀毒软件厂商们开始嘲笑360，说360号称要放一颗卫星，结果是一个哑弹。于是，他们彻底坚信免费杀毒不可行是一个真理，便放下心来，心安理得地继续卖杀毒软件。事实证明，这是一个巨大错误。2009年10月，在卧薪尝胆一年多之后，360免费杀毒卷土重来，经过长时间细致打磨，威力更大，火力更猛，4个月之后就把瑞星从坐了十多年市场第一的宝座上掀下来。半年之后，360免费杀毒过亿，彻底改变了安全行业的格局。

这场战役时间跨度大。口水战大小不一，周鸿祎不仅要迎战瑞星，还要面对金山、卡巴斯基等所有依靠销售软件来获取收入的厂商。2010年1月，瑞星与360之间又爆发了所谓的“后门”口水战，这不仅是免费安全之战的高潮，同时意味着昔日的市场老大瑞星被360的免费安全策略挤到了市场的墙角。

即使在2010年底，昔日的市场老二金山公司宣布全部免费后，瑞星依然嘲笑金山作为二流公司，没有能力改变市场格局。然而，在2011年3月底，就在360处于IPO之前的静默期，瑞星终于向免费安全缴械投降，宣布旗下面向个人的安全产品全部免费。

第三次战役：开放之战

对象：腾讯

2010年春节前后，腾讯选择在二、三线和更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件，QQ医生迅速占据国内一亿台左右的电脑，市场份额近40%。腾讯的强行推广行为在当年6月份再次上演。到了中秋，QQ软件附带的“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”，而安装过程中并未出现任何提示信息。

这直接成为轰动国内外的3Q大战的导火线。

10月29日，奇虎360宣布推出“扣扣保镖”，其中最让腾讯难以接受的是周鸿祎施出了一记“杀手锏”，使用技术手段禁止QQ弹出广告，此举断了腾讯的财路，这如一把利刃直插腾讯的核心商业利益。

11月3日晚，腾讯通过QQ弹窗宣布，“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”这就是已经在全国流行开来的所谓“艰难的决定”。后因工信部高调介入调停，这场牵涉几亿人和轰动世界的商业纠纷才得以暂时平息。

“做互联网的，有三件事躲不开：生、死、腾讯。”这是在互联网行业里面一度非常流行的一句话。

按照周鸿祎的说法，腾讯是按照这样的策略巩固其江湖一哥的地位：第一，其他小公司先把模式探寻出来，腾讯觉得靠谱，就迅速跟上；第二，遏制战略，腾讯靠客户端（QQ）做起家，它怕市场上有一种客户端的装机量上亿后，会推出即时通讯产品，威胁腾讯的核心产品QQ。

腾讯最有力的招数是强行捆绑。“QQ软件捆绑了30多个组件，通过捆绑一夜之间就可以获得百分之好几十的份额，这比垄断可怕得多，借助捆绑，腾讯从即时通讯到媒体（门户）、金融（Q币）、娱乐（游戏）、社区Qzone，无往而不利。”周鸿祎总结后这样认为。

周鸿祎将3Q之战定义为开放和封闭之争：腾讯的商业模式是所有的业务都要自己做，是一个封闭的体系，同时利用自己的用户量和捆绑能力遏制竞争对手的发展，并由此成为互联网的全民公敌。过去4年里360从无到有，从小到大，发展出3亿的用户量，这让腾讯感觉360威胁到了其客户端之王的地位。

周鸿祎坚信，360做的是开放的商业模式，是推动建立有利于整个行业健康发展的生态系统，“腾讯对360的挤压，就是对整个互联网行业的挤压，就是维持腾讯在互联网行业的垄断地位”。

2011年上半年，360推出的一系列眼花缭乱的动作，不得不令人相信，360的开放确实是动了真格。在业内人士看来，360鼓吹的开放，不是一种争取道义上的制高点，而是一种商业逻辑。

2011年2月，360推出团购开放平台。目前，加入360团购平台的团购网站包括拉手、美团、糯米、24券等200余家，每日团购的商品总数超过2万款，覆盖全国130多个城市。通过建立团购开放平台，360希望与团购网站建立多方共赢的团购体系。

眼下，周鸿祎开放平台的版图越画越大，他先后推出360桌面、360游戏浏览器、360极速浏览器开放平台，通过客户端聚合软件、游戏、网址、应用，以及引入第三方开放的应用扩展等，将产品功能做得越来越丰富。

现在看来，经过与腾讯一战之后，360不仅知名度飙升，而且其开放战略隐然成形。周鸿祎说，360的开放是有所为，才能有所不为。360团购开放平台容纳众多团购网站，但360自己坚持不做团购；360网页游戏开放平台容纳众多网络游戏，但360自己坚持不做游戏；360极速浏览器开放应用扩展平台，360本身坚持不做同类的扩展应用。

有所为，有所不为，或许这样才能打消合作方的疑虑，踏踏实实地一起合作。

作为第一大客户端和第二大客户端，腾讯和360未来会成为永远的敌人么？周鸿祎似乎终于找到了应对腾讯的策略，那就是反其道而行之：腾讯是封闭的，那360必须是开放的。可如今，腾讯也宣称要开放。那么，未来客户端格局又将走向何方？

颠覆性创新：“360免费模式”的商业逻辑

长时间以来，业界不断在质疑一件事：360免费如何实现赢利？周鸿祎有时也不无揶揄地称，要感谢竞争对手给了360发展的机会，因为他们没看懂360的商业模式。而似乎直到360发布招股说明书，业界许多人才恍然大悟，原来360是想这样赚钱。

给投资人讲清楚360的模式似乎并不容易，因为与国内许多公司称自己为“中国的谷歌”、“中国的FACEBOOK”不同，周鸿祎只能讲“中国独一无二的360”。而让周鸿祎感到高兴的是，投资者不仅很容易就听懂了360的故事，而且很容易就接受了360的模式，超过40倍的认购就足以说明一切。

在360创造的免费模式中，网络安全是基础，也是这个模式能否成功的核心。2006年，各种流氓软件肆虐互联网，而当时基于收费模式的传统安全厂商热衷于杀毒，对于流氓软件视而不见，这给了周鸿祎发力的机会。当时专门查杀流氓软件的360安全卫士成为奇虎切入安全市场的先头部队，接下来的免费杀毒业务给整个安全行业带来颠覆式的冲击。

在核心安全基础上，360商业模式的第二层是建立多方位且能满足用户上网需要的入口。360最初做浏览器时，许多同行都还没有意识到浏览器的重要性，而如今浏览器已经成为几大互联网厂商争夺的重要领域。安全浏览器成为网民的上网入口之后，海量用户的流量就可以变现：360浏览器首页有一个搜索框，内嵌谷歌搜索，360可以与搜索引擎分成；在首页还有360安全网址，这里导航的广告位也是360收入的重要来源之一。

除浏览器和导航站点外，在奇虎上市前一个月，360安全桌面产品开始试运营。这是在操作系统之上形成一个类似于iPhone的用户界面，用户可以安装、使用一些流行的互联网应用软件及服务。这是360争夺PC入口的又一举措。业内更多地将这个桌面评价为“更高级的导航或是流量中转站”，但360认为这是PC和互联网资源重新组织的方式，是“长尾理论”的实践。

毫无疑问，浏览器导航站等入口产品已经为360提供了可观的收入，但360未来实现“大赢利”的是建立在核心安全和入口产品之上的第三层平台产品。路演过程中，周鸿祎向机构投资者重点介绍了360的网页游戏联合运营业务，他称这部分收入的增速将高于网址导航带来的广告收入。

上市前，360发布了团购平台，用户只要注册一个360账号，就可以在所有开通一站通服务的团购网站上购物消费；随后360又发布了极速浏览器应用开放平台，向第三方软件开发者提供平台服务。显然平台可以衍生出更多生意模式，而在未来云计算时代能够成为一个平台级的公司，也是360最能打动投资者的关键所在。

文章来源：it时代周刊 图：小C

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