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[转]个人电脑防护软件调查出炉 360遥遥领先

随着电脑以及网络在人们生活中的普及,信息安全已经成为人们使用电脑的时候比较关注的问题之一。防护软件作为解决电脑信息安全问题的工具,发挥了越来越重要的作用。防护软件的种类有很多,很多厂家都推出了自己的产品,然而有多少人安装了防护软件?什么品牌的防护软件最受欢迎?消费者在使用防护软件的时候遇到过哪些问题?对于近期发生的“杀毒软件侵权案”消费者是如何看待的?针对这些问题,1039都市调查组联合中关村在线、慧聪邓白氏研究,就网民的防护软件使用状况进行了一次网络调查。

经过两天的调查,最终收到了有效调查问卷480份。

几乎所有网民都安装了防护软件,其中360的使用率遥遥领先

调查结果显示:99%的网民都安装了防护软件。这说明在电脑安全问题备受关注的今天,防护软件在网民中已经相当普及。

现在防护软件的品牌很多,消费者可选择范围较大。在参与调查的网民中,360的使用率遥遥领先,可能是因为其免费策略和广泛宣传所致。金山、卡巴斯基、小红伞、瑞星、nod32居于第二阵营。诺顿、AVAST居于第三阵营。MSE、麦咖啡、QQ医生、微点的使用率则偏低。

一半的消费者可接受为防护软件付费,其中六成消费者接受的年付费范围为50元及以下

关于是否能接受对正在使用的防护软件付费问题,网民的看法是:五成以上的网民可以接受付费,49%的网民表示不愿意付费。

在愿意接受付费的消费者中,有六成的网民表示可以接受年付费在50元及以下;有三成多的网民表示可以接受年付费在51元至100元之间;仅有不到一成的网民可以接受年付费在101元及以上。由此可以看出网民在防护软件的付费问题上,倾向于比较便宜的价格。

绝大多数网民对正在使用的防护软件表示满意

近69%的网民对正在使用的防护软件是非常满意或满意的,有27%的网民表示对防护软件的满意度一般,3%的网民表示对当前使用的防护软件不满意。

“杀毒/防护效果差”是不满意的主要原因

“杀毒/防护效果差”是致使网民对防护软件不满意的主要原因。认为“防护软件占用太多内存”、“不能和其他杀毒/防护软件同时使用”、“影响其他软件的运行”等因素也会对网民对杀毒/防护软件的评价产生负面影响。所以杀毒/防护软件在提升杀毒/防护效果、占用较少内存、以及提高和其他软件的兼容性方面需要做进一步努力,从而提升网民的满意度。

在本次调查中,有七成以上的网民对弹出广告表示不满意或者非常不满意,仅有25%的消费者表示可以接受这个情况。所以防护软件厂商在获利策略上需要多加思考。

近八成的网民对防护软件升级问题表示满意

防护软件需要经常升级才能更好的发挥防护杀毒作用,据本次调查显示:近八成的网民对防护软件的升级问题表示满意或非常满意。可以看出各防护软件厂商在升级问题上做得还是比较到位的。但是仍然有21%的网民在这个问题上的满意度较低,所以厂商在软件升级方面还有一定的提升空间。

对“升级次数频繁”和“升级过程占用网络带宽太多”抱怨最多

网民对防护软件升级问题不满意的原因主要是“升级次数频繁”和“升级过程占用网络带宽太多”,两者的占比均达到44%。“升级过程占用时间太长”和“升级过程影响其他软件使用”也是造成对升级不满意的重要原因。

文章来源:四川新闻网

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大家怎么说?大家这样说!
  • sunny.summer|K说道:

    我觉得金山愿意跟360口水战
    这么一弄卡巴份额也低了、瑞星更低
    只不过瑞星是卖出去的赚钱比较多而已

  • 视觉博客说道:

    360是不错,只是360的主人有点邪恶。

    • 小Q说道:

      @视觉博客: 说邪恶有点过,但是中国这样恶性竞争的杀毒市场,没有他的话,是很难走下去的。

  • myway说道:

    现在也都用360了。全系列产品啊。以前很多人用,但不满意····
    现在觉得还是不错的,瑞星那些都变质了

  • 墨匠说道:

    瑞星败在了口碑上,我在地铁上听到一句话“ 前两天他妈的中病毒了,瑞星就是装不上,好不容易装上了,提示我找不到文件(估计被病毒删除了),我马上装了bla,bla,bla,(一个没听过的杀毒软件名字),竟然成功删除了。。瑞星怎么这么弱呢,太垃圾了。。” 当时听着瞒无语的

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