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免费杀毒为何那么难-由360杀毒1.0正式版发布想到的一些事

在之前探秘360小透露了一下360杀毒1061版本的一些细节:360杀毒即将更新1061版-界面互动更新不少,今天360杀毒推出了360杀毒1.0正式版。这次发布有些出乎意料,本来应该是国庆以后发布的软件今天发布了。刚刚在cnbeta看到这个新闻,再看了一些评论,让我不得不想说几句。

由于昨晚写到太晚,匆忙发布。今天早上看看,有些错误,再加上五橙猫兄弟的评论提醒,让我想到了另外一些东西。于是本人对内容进行了一些修改,并添加一些内容。

一、为何今天发布

先看为何今天推出。也许今天是一个特殊的日子,微软杀毒Microsoft Security Essential(MSE)宣布今天发布,作为国内免费安全软件的倡导者的奇虎公司今天将本在节后发布的360杀毒正式版放到今天发布了。他的发布也可以说是在和微软竞争,同样的免费杀毒软件,效果怎么样需要用户体验才知道。但是话说回来,再好的软件没有用户的体验支持也无法发展。

二、奇虎的发展

奇虎起家时间是2006年,而国内外的杀毒软件都是从上个世纪九十年代就开始了,技术需要累积。奇虎360起步晚,但是对用户永远免费让他拥有了2亿的用户群,凭借2亿用户群的体验和反馈让360安全卫士越来越完善,越来越优秀。而凭借360安全卫士的人气,让360杀毒有了一定的用户群。凭借不断的创新和口碑让一些新用户不断的加入到360的用户群。

三、360杀毒的发展

360杀毒在2008年7月中推出,360杀毒重金购买了来至 罗马尼亚的老牌杀毒软件BitDefender(中文名:比特梵德,简称BD)内核,在刚刚发布的初期,由于没有完善和宣布永久免费得到了来至其它安全厂商和一些用户的不少非议。然而在自己的不断努力之下加入自己的创新和优化推出了一个又一个的测试版,最终在今天推出了正式版。正式版的推出也是一个新的开始。也说明开发组对360杀毒的能力也充满了信心。具体怎么样需要用户来体验验证。

四、奇虎免费之路多坎坷

360杀毒刚刚推出时候就宣布永久免费。由于初期只是把BD的软件拿来,然后界面稍微修改一下发布。因为BD原有的注册机制没有屏蔽,需要用户申请一年免费激活码。而导致网络上非议纷飞,有些杀毒界的一位名气的人断言说360杀毒一年后将会收费,然而到今天证明这个流言破灭了。

但是免费之路并不是那么容易,由于BD为国外软件和中国国内互联网安全问题存在的特殊性导致一些水土不服问题的出现,误杀漏杀等问题被用户推上了台面,但是当时该软件的杀毒效果和原版BD无太大差异,而且BD在杀毒界的排名一已经连续几年第一,没有人去评价BD的好坏,但是针对360杀毒的批评声浪接连不断。而我们所知的好多杀毒软件都是使用的其他知名杀毒软件的内核。而为何又要说360杀毒是阉割版的BD呢!

2008年底奇虎将360杀毒渐渐的从360安全中心隐藏起来,只能在很不起眼的部位才能找到,甚至360论坛360杀毒板块都消失了。这一切的低调让我们开始怀疑奇虎是否放弃了360杀毒这个软件,直到今年的7月,也就是360杀毒推出一周年的时候360杀毒再次推出1.0beta3版本,这个版本让360杀毒论坛板块再次回归。接着就是不断的更新,版本一直更新到今天的1060,也在不断完善。这当中当然这中间奇虎引进了不少杀毒软件方面的奇才。今天推出1.0正式版和微软杀毒抗衡也可见勇气。

四、用户的选择决定什么

也许我们打开身边一些人的电脑会发现,大部分安装的都是国内外一些知名的杀毒软件,而且在一些论坛或者QQ群都会发现有人在找key、帐号、激活码等等。这里让我想到曾经我在CNBETA看到的一句经典评论:国人就是这样,认为免费的不是好东西,可是收费的又不舍得自己花钱!

免费的东西好还是不好我不好评说,当一个用户在使用免费杀毒软件的时候,他会想免费软件是否会对用户负责。但是最近的熊猫烧香病毒事情,很多人都看到,大部分杀毒软件直接爬下,包括收费的和免费的,可是谁想过你的收费杀毒软件的趴下,杀毒软件商给你负责了,你想过找他们要损失了吗?当然这个说法比较极端,但是并不是说我们要放纵这些免费杀毒软件商。或许当你使用一个免费杀毒软件的时候,电脑中毒了,一些用户首先想到的是免费不是好东西,而并没有考虑其它杀毒软件是否也会在同一个问题上栽跟头。就是免费的这个概念会让很多人怀疑,所以注定免费软件的开发者在软件方面需要投入更大的精力开发技术,因为免费让用户对它要求更加高。

五、 周鸿祎的免费安全之路

免费软件靠什么赚钱,这个问题很多人在想,也有很多人拿周鸿祎的3721说事,互联网的发展非常迅速,当初3721开发之初并没有那么多人想到最终的后果,但是那时候很多人认为这个软件很有前途,雅虎这样的大企业都愿意花重金收购。那时候谁想到他成为流氓软件,但让它成为流氓软件的幕后推手是谁,很多人都没有想过。3721这个软件技术的不断发展使得另外一些软件商们发现了商机,于是在自己的网站推出了自己的工具条和插件,而跟着互联网泡沫的开始,大量现钱涌入互联网,IP/PV和装机量(当时某些软件或者工具条的费用是好几个元,不像现在才几分或者几毛)的概念出现,现金的利益导致一些软件商或者网站主为了留住用户开始在这些工具条和插件上做了手脚,强制安装无法卸载等问题的插件工具条就从这时候开始泛滥。所以周鸿祎成了“流氓之父”。由上面的分析,周鸿祎创立奇虎公司的并开发360安全卫士目的是什么也许有些眉目了。

也许周鸿祎的个性决定他在领域不会太平,他开创了免费安全软件的新思路,搅乱了杀毒软件收费的销售模式,但是只要他为用户着想,我们何必拿有色的眼光看他和他的软件呢。到目前为止360所做的还没有损害用户利益,我们又为何不尝试一下呢。也许有人要问他从哪里赚钱,这个重要吗?如果你真的想知道,你可以去奇虎网、奇酷网、360(还有已经被奇虎拿下的tuitui.cn,目前没有开启)这几个网站看看,也许你会明白一些东西。

另外关于免费和免费的差别,前几天关于“断网门”事情让人认识了有个叫后台广告的东西,但是那只是个案。倡导免费的奇虎到目前为止还没有发现这样的问题。按照周鸿祎的意思,他们不考广告赚钱。也是由于他的搅局使得奇虎软件的一举一动都在有大量专业人员的眼睛盯着,如果在软件上有任何一个不顺眼的东西都会在网络传开。我真想替周鸿祎说一句:你说容易吗,我!

六、关于用户的“建议”

有很多人用户热心喜欢去软件支持网站反馈问题,提出建议或者批评。这个做法很好,但是往往由于措辞的方式问题,导致一些批评或者建议很快从论坛消失。善意的评论或者批评或者建议对于软件开发者来说是良师益友,因为软件的成长需要这些东西。

但是为何有些批评或者评论消失,这个得从一个软件发展到一定的程度都有一定的用户群,而也出现了一批拥护者和反对者,有合作伙伴也有竞争对手,一些煽动性的批评或者“建议”会造成一些误导;软件在发展中会添加一些功能或者服务,一些用户对于对这些功能或者服务的不理解,导致一些曲解和误解的帖子出现。做个简单的比喻,用户是老板,开发者是员工,一天老板突然的就给你劈头盖脸大骂一通,然后不听任何解释一走了之,你想解释都找不到人,而员工只能自己在心里寻找答案,反省自己,这样的的老板你还喜欢吗。所以建议或者批评需要理性。

关于用户的要求,在软件的使用过程中,由于软件使用者的个性和习惯差异,对软件的要求也有所不同,而软件的开发者鉴于开发的难度和条件并需要协调这种关系让软件满足大部分用户的需求,这个也是部分用户的得建议无法得到落实的原因。

当然也不能不排除一些软件商不求上进的可能。我是一个热心人(其实就是多管闲事),有一次我去一个叫什么啊的购物网站,网站IP显示我是广东,为此我特意去相关网站查询结果都显示我真实的地区,于是我向网站管理员发了一封电子邮件,而我收到的回复是:让我找当地的ISP……。很明显意思就是他们一点责任也没有,其实就是他们IP地址库有问题。你想我还会去他们那边反馈吗!

七、我的目的

今天微软推出了自己的杀毒产品正式版,但是条件是要给正版用户使用。记得曾经我们的国足去一个尼日利亚比赛,尼日利亚球迷打出了一个标语:我们体操不行!我们乒乓球不行!但是我们足球行!我们是不是应该想想,这是什么精神,对待我们的国产的杀毒软件我们是不是也应该去想想,我们和我们杀毒软件厂商需要思考一些东西呢。

我也知道大家用很多好的国外软件的目的是鼓励国内杀毒软件厂商们努力发展自己的技术?!但是软件没有用户怎么能够提高呢。我们国产杀毒软件行还是不行,这个我不敢评价,但是我可以肯定他们都在进步,也在提高。但是并不是说我安装的是某某大牌杀毒软件我就自豪了、我裸奔我就骄傲了、我从来不中毒我就牛×了!中国的杀毒软件业缺的是技术,缺的是用户,缺的是建议!就是不缺开发者。一大堆开发人员躲在办公室开发,没有用户、没有用户体验建议何谈进步。免费杀毒软件,为用户提供了免费的体验机会,不收任何费用,你可以自由安装和自由卸载,可是为何还有人在骂呢,他到底伤害了这些的什么地方呢?!

写在最后,也许会有人会问为何只详细写了奇虎,这里说明我只是一个关注奇虎,关注免费一个普通用户,我和有些人一样喜欢一直一直捣鼓软件,挑选自己喜欢的软件,所以我详细写奇虎。也许有人说我是“枪手”,我只写了奇虎,但是没有利用“枪”其竞争对手来抬高奇虎。我只希望更多的人来关注免费,关注Made in China!

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大家怎么说?大家这样说!
  • 五猫橙说道:

    因为我是RSS读者.这篇文章只输出了最后一段.所以我就最后一段评论一下

    (中国的杀毒软件业缺的不是技术,缺的是用户,缺的是建议)
    不说远的.就三年前.卡巴只有多少占有率?NOD32也只是safeexpert.net的小众杀毒软件.瑞星金山江民三足鼎立.这是你我都知道的.诺顿多用于企业内部.至于其它杀毒软件.大众闻所未闻,更不谈使用了.这三个国产杀毒软件,拥有如此大的本土化优势,却在一两年时间内被吞噬了很大的市场.所以国产杀软不缺用户,一点都不缺.
    至于技术呢?你可能不懂内核,驱动等等一系列纠结的名词,没关系,我只要你把熊猫烧香拉出来.国产三大杀毒软件至今无法杀掉熊猫烧香,反被病毒干掉.这是什么技术?我只能说很牛了…
    至于建议,杀软的论坛从来都只听得进好话,只要指出缺点,立马删帖,我在瑞星提过,360提过,都被删了,而我的建议是基于纯粹的技术.没有回帖,没有交涉,只有删帖.谁还提建议?
    360安全卫士是个好产品,在技术上不断完善,市场也几乎是瞬间覆盖全国.骂的人不是骂这个产品,而是周鸿伟此人.装腔作势,欺骗用户,至今我还讨厌此人.更有人"恨屋及乌"了,讨厌这个产品,也不是没有道理的.这就是所谓的自做孽,不可活吧…

    一大早上写这么多,因为跑跑卡丁车服务器停机维护没事做了… – –
    另附上一段定义:
    公司是指一般以盈利为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织。

  • 五猫橙说道:

    那个…别用FEEDSKY烧RSS了…早一次晚一次.都抽风了…FEEDSKY抽风很有名的…建议用FEEDBURNER.虽然很麻烦.但是是个好RSS的.或者用自带RSS也行

    今天晚上因为某个需要.又看了一下国产三大的占有率.江民快要被洗牌洗出去了.

    继续观望360杀毒.找个时间测试一下看

    小Q 于 2009-9-30 23:01:46 回复

    是我故意改的,我把连接修改了重新发布的,所以你可以收到两次不同的文章,但是只有一个打得开的,另一个链接失效了!

  • 菠萝说道:

    呼呼 写的不错。= = 这方面的东西我不怎么了解、

    但是哥哥这篇文章很不错。

    支持360 支持探秘360、

    嘻嘻!

  • 五猫橙说道:

    关于RSS 我是说… feedsky那个链接根本就打不开 从RSS READER里面就打不开原文链接.卡在FEEDSKY跳转那里会卡死 你测试一下就知道了

    小Q 于 2009-10-1 9:15:30 回复

    我用live mail订阅的,我目前是没有问题的。
    要么我让几个朋友测试一下,如果大家都有问题的话,我就考虑换谷歌的那个feed!
    如果用网站本身的RSS的话,如果订阅的人多了会增加服务器的负担,毕竟水管小!

  • maqiankuns说道:

    好像大家很多都在用RSS订阅文章,我建议探秘360在官方推荐鲜果网,因为只要点击标题,就会直接进入收录网站的原网页进行查看,不存在文章收录不完整的问题;而且操作非常人性化,容易上手,大家可以试一试再说,网络订阅RSS,不存在安装软件的问题.声明:我可不是什么枪手,大家可以试完后再做评论~~~

    小Q 于 2009-10-1 15:15:28 回复

    在首页有鲜果的连接的。
    哈哈,你不是枪手。

  • 杀毒密探一世说道:

    好!

  • 360探秘哈哈说道:

    360杀毒好

  • 五猫橙说道:

    @maqiankuns 我用GG reader 原因是可以订阅很多blogspot站点.而国内的订阅器都做不到(但不是技术原因了…) 我的订阅中有一半以上都是国外博客(或者服务器在国外),而四分之一都是blogspot的站点
    此外,GG READER的"分享"和"喜欢"功能能使我我看到朋友们的喜欢的文章
    还有…点击标题肯定是原文…不过我更喜欢在阅读器里阅读.希望探秘开启全文输出…..

    小Q 于 2009-10-2 19:41:44 回复

    已经开启全文RSS输出功能!

  • K说道:

    好文章 顶

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