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转:周鸿祎-软件广告挣不了大钱

熟悉周鸿祎的人会说他是一个“不择手段的人”,但也不得不承认他是个“很强的人”。向来不喜欢按牌理出牌的他带领奇虎公司成功转型,聚集起了上亿用户。甚至在2009年的杀毒软件市场,奇虎份额升至33.76%,终结了瑞星连续9年排名第一的历史。

安全360在进入市场的3年时间里,风生水起,主导了一场杀毒软件“免费”和“收费”的激烈斗争,周鸿祎也被众多业内人士称为安全市场的搅局者。

年初,他和红杉中国合伙人沈南鹏、高原资本合伙人涂鸿川共同宣布启动一项投资计划——“免费软件起飞计划”。该计划拟在今后几年投入10亿元人民币,帮助免费软件领域的中小公司和个人作者实现事业的起飞。他的身份不再仅仅是拥有两亿用户的安全软件公司的董事长,还是十余个项目的“天使”,而那些流氓软件风暴、雅虎恩怨、与收费杀毒软件交恶等毁誉参半的争议似乎已经成为过往云烟。

人人都用的服务应该免费

理财周报:安全软件向来是以收费的形式在市场销售的,安全360为什么会选择免费的模式来进入这个市场?有人说您是这个市场的搅局者,您怎么看?

周鸿祎安全在互联网领域越来越重要,它跟搜索引擎、即时通讯一样应该属于互联网基础应用,我认为互联网的基础服务都应该是免费的。网民不应该为网络安全买单,他们对安全的需求,就像对空气和水一样。网民的安全如果得不到保障,那么网上银行和支付都发展不起来。

另外,从我们当年消灭流氓软件的经验来看,木马和病毒是一条很长的产业链,对付它们的方法就是把安全门槛降到零,电脑都有保护了,木马作者赚钱的机会变少,就干不下去了。

我们开发软件的成本是固定的,每年投入大概几千万元开发产品,给几十万人用的话,摊下来成本很高,但如果是上亿的人来使用的话,成本就很低了。我相信我们是有能力来做这个免费的软件的。

我们的目的也很简单,一是希望能够遏制木马和病毒的泛滥,二是让网民没有任何成本地建立互联网的安全体系,创造一个比较好的环境。

当然你要说我改变了这个市场的话,从战术上来说,免费确实也是一个抢占市场的非常好的手段。

 

软件广告挣不了大钱

理财周报:既然您决定安全360永久免费了,而盈利又是每个企业的终极目的,您有什么好的模式来保证盈利?

周鸿祎:我们不仅360安全卫士是免费的,杀毒和主动防御这些功能都是免费的,我们的核心功能肯定是永久免费,我们不打算在这里挣钱了,但是它可以给我们带来庞大的用户群,我们需要它来建立我们的品牌,帮我们快速拿下市场份额。

我们可以推出跟安全相关的增值服务,这个是满足少数人的需求的。当然,我还是那句话了,人人都要用的服务必须免费。增值服务只要有1%的人来用就可以了,举例来说,我们推出的在线安全备份服务,就会收费了,一个月哪怕收10元钱,我们一个月不就有3000万元的收入了吗?一年下来也是几个亿了。

还有很多人在想,用户多了是不是就可以放广告了?我对这个模式不看好,首先,软件是个工具,不是媒体,做广告的效果也非常有限。很难同时满足用户和广告主的要求,会打扰用户,电脑上天天弹出广告,这又跟流氓软件一样,成新的危害了。

我也劝过其他一些做软件的,广告挣不了多少钱,为了挣钱都伤害了用户体验,最后用户跑了,你也完了。

我们现在做的投资里,我的计划里就有这一条,凡是以广告为盈利模式的,我们会劝他改正,改不了的,我们就不投了。

理财周报:您说过好的产品在于运营,360的运营有哪些值得借鉴的地方?

周鸿祎对,我一直是这么想的,像现在很多软件都是闭门造车,一年也改不了几次,互联网本身就是更新很快的,应该时时刻刻按照用户的需求来改进和打磨。

我觉得360的经验就是专注,聚焦在一个点上,不一定要做得很全,但一定要有点。要持续改进,很多杀毒软件都按照年来发版本,什么2008版、2009版等,这种方法实质上是违背互联网哲学的,一年才改一次,怎么能满足用户需求呢?我们最快的时候一个星期就一个版本了。

你看google、百度,他们能做这么好,就是因为他们的产品每天都在持续改进。

布局免费软件

理财周报:沈南鹏在互联网的投资已经很成功了,这次的“起飞计划”为什么会选择您来合作呢?

周鸿祎我想他这次选择我来做这个事情,也是因为看中了安全360的平台吧,另外,我之前创业过很多次了,有很多成功的经验,当然还有很多失败的教训,这些都可以借鉴的。

如果你有一个很酷的软件,做得很好,我能在最短的时间来帮你运作。不需要你有市场运作能力,我只要求你的产品很好,能够把用户利益放在第一位,能够做出最受欢迎的产品和服务。

我们可以带给创业者一些经营的理念、运作的经验,帮助他来做市场推广,这样的话小公司很快就能获得飞速的发展。

理财周报:这个起飞计划一共有10亿元的资金,您会投给什么样的软件?

周鸿祎:我们投的软件有两种,一种是免费的基础服务软件,你只要记住我这句话就可以了,每个人都用到的服务就是基础服务,就应该免费。这样的软件借助我们的平台来运作,有可能发展成为一个千万用户级别甚至上亿用户的软件。另外一种是面对小众用户的行业软件,这一类的软件,可以扶植成为我们安全360上面的一个应用。

我见过很多小的软件作者或者是个人工作室,他们没有商业运作的能力,只有做产品的能力,这样的人就算给他一点钱去做事,也未必能成功。你看近几年,风险投资商很少投这样的软件了,都去投网游、商务类的去了。

我看好的软件主要有三种,电脑上的免费软件、手机上的免费软件和基于web的服务,像网页游戏类的。特别窄的行业类软件暂时就不考虑了。

听不进劝的创业者不投

理财周报:您在投资一个企业的时候,是怎么来跟这些创业者沟通的呢?会具体参与公司的事务吗?

周鸿祎:我投资的企业,都会参与具体事务的,这个可能跟其他人不一样吧。

我首先帮他们做规划产品战略,把他们最早的想法定型,其实越小的企业,要初创的企业,越需要一个清晰的战略。

另外,我会跟他们说,不要以为挂了周鸿祎的名义就能融到钱,我觉得我还没有牛到这个份上。但是我会教他们很多方法,首先在跟VC谈之前要给自己定下明确的商业计划,你解决了一个什么问题,你提供了一个什么产品,这个产品有什么价值,它面对什么用户。你把这些理清了,你就很容易跟VC说清楚了。

很多人不知道VC带来的是一种游戏规则,决定了企业的创始人、天使投资人、风险投资人,还有员工、骨干、高级管理层、职业经理人的角色。股份和期权这些问题一定要在开始的时候就是透明的,很多企业做到后来做不下去,都是因为资本架构上出了问题。

理财周报:您自己也创业很多年了,现在做天使投资,喜欢什么样的创业者?

周鸿祎:作为创业者,首先,不要以为自己很牛,不要想着“天王老子第一”。其实在这个世界里,每个人都要学会和别人合作,通过合作来弥补自己的不足。我这么多年见过很多很优秀的技术人,不擅长交流,不擅长合作,自己闷着头在家里做个网站或者软件,以为自己的东西很好,就皇帝的女儿不愁嫁了,以为自己能成为下一个腾讯,成为下一个百度。

但凡创过业的人都知道这是不可能的,我见过的一些有才华的人,由于不懂得跟别人合作,最后也浪费了很多机会。

第二,我最看重的是创业者的学习能力,我要看他是不是能与时俱进,因为每个人都不是完美的。如果是那种故步自封、听不进别人劝告的人,一意孤行的人,是很难成功的。

我们对投资的公司最大的帮助其实不在于每天说好话,表扬他,而是更多的批评和建议,这才是我们的价值所在,如果没有学习的心态,没有进步和成长,这个公司也做不起来。

第三,把用户体验和利益放在第一位,商业价值是建立在用户基础上的,前提是用户喜欢你,你有价值。我们判断产品和团队就是按照这个标准来找的,你看有些产品,根本没有给用户带来价值,只是一个商业工具,天天绞尽脑汁从用户身上赚钱的,我们不喜欢,我们只喜欢那些为用户创造价值的。

还有一点就是韧性,成功不是一件容易的事,很多年轻的创业者都很冲动,很有激情,光幻想着自己成功以后怎么怎么样,而没有想过成功是要经过数十年如一日的艰苦奋斗的。所以没有韧劲就坚持不下来。

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