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昨晚3点以前关闭计算机 早上开机无法联网的处理办法

部分安装360安全卫士的用户今天上午开启电脑后发现无法联网的用户请注意了,该问题的解决方法如下:

方法一:                                                                                         

1. 点击 “开始菜单”, 在 “搜索程序和文件” 框中输入 cmd.exe, 出现下图:
2. 在 cmd.exe 图标上点击鼠标右键, 在弹出的菜单中选择 “以管理员身份运行”, 如下图:
3. 弹出 UAC 窗口, 点击 “允许”.
4. 在cmd.exe程序中输入 : netsh winsock reset
5. 运行完成以后, 按照提示, 重新启动计算机.
6. 重启电脑后,会弹出一个橙色提示框,请选择“允许此程序”,点击“确认”。

该问题具体原因我还不清楚,但是奇虎官方说木马攻击导致。而这种问题基本出现在VISTA和windows 7用户的电脑上,而且在昨天夜里3点前关机的用户。

方法二:                                                                                         

目前官方也提供了解决方法见:http://bbs.360.cn/3229787/34828139.html?page=1,另外如果无法解决的,可以通过如下方式,让360安全工程师直接电话指导:

如未解决问题的用户,也可以直接联系我们的客服电话:010-58781105,协助您来解决

方法三(强烈建议):                                                                    

另外由于出现问题的用户都无法上网,所以请各位看到身边的朋友有这个情况,请按照此方法帮助解决。

该问题修复补丁下载(解压后,右键管理员身份运行后提示重启,重启后即可完成修复):

猛击此处打开下载页面

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