探秘360

部分安装360安全卫士的用户今天上午开启电脑后发现无法联网的用户请注意了，该问题的解决方法如下：

方法一：                                                                                         

1. 点击 “开始菜单”, 在 “搜索程序和文件” 框中输入 cmd.exe, 出现下图:
2. 在 cmd.exe 图标上点击鼠标右键, 在弹出的菜单中选择 “以管理员身份运行”, 如下图:
3. 弹出 UAC 窗口, 点击 “允许”.
4. 在cmd.exe程序中输入 : netsh winsock reset
5. 运行完成以后, 按照提示, 重新启动计算机.
6. 重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。

该问题具体原因我还不清楚，但是奇虎官方说木马攻击导致。而这种问题基本出现在VISTA和windows 7用户的电脑上，而且在昨天夜里3点前关机的用户。

方法二：                                                                                         

目前官方也提供了解决方法见：http://bbs.360.cn/3229787/34828139.html?page=1，另外如果无法解决的，可以通过如下方式，让360安全工程师直接电话指导：

如未解决问题的用户，也可以直接联系我们的客服电话：010-58781105，协助您来解决

方法三（强烈建议）:                                                                    

另外由于出现问题的用户都无法上网，所以请各位看到身边的朋友有这个情况，请按照此方法帮助解决。

该问题修复补丁下载（解压后，右键管理员身份运行后提示重启，重启后即可完成修复）：

猛击此处打开下载页面