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奇虎360发表声明:免费杀毒遭金山公司报复

今天上午奇虎360发布一个申明通报媒体:

11月22日上午消息,因旗下产品金山网盾以及360安全浏览器出现兼容问题遭用户投诉,原本是合作关系的金山毒霸和360开始互相指责。金山毒霸认为360浏览器新版本欲阻止用户正常使用金山网盾,360则反驳称金山网盾出现重大程序故障。对此,奇虎360再次发表声明,称360为用户提供免费杀毒遭金山公司报复

  以下为声明全文: 

  360为用户提供免费杀毒遭金山公司报复
  近来,金山网盾的技术缺陷导致大量360安全浏览器无法正常工作。事故发生后,金山公司没有主动解决用户故障,却先后利用员工博客、官方声明等方式,大肆炒作金山网盾与360安全浏览器3.1测试版的兼容性问题,论坛上也突然出现大量吹捧金山、辱骂、诋毁360的言论。360公司认为,金山的炒作行为无非是因为360免费杀毒动摇了其主要经济来源,是对360推动免费杀毒的公开报复行为。为进一步让广大网民了解真相,360公司继发布《金山网盾出现重大程序错误 导致部分用户360安全浏览器工作异常》的公告后,再次声明如下:

  1、用户选择金山网盾,本是希望能让浏览器更安全、更好用,却由于该产品存在严重程序错误导致浏览器无法正常工作,更谈不上保护用户上网安全。从今年10月中旬起,长运稳定运营的360安全浏览器3.0正式版,陆续接到用户反馈浏览器崩溃报告。经360工程师验证,这些崩溃均是由于10月13日金山网盾更新到V2.1.0.131版及之后的相关版本所引起的。

  2、随后,360工程师通过大量兼容性的测试进一步证实,金山网盾的kwsui.dll、 kswebshield.dll、kswbc.dll等三个模块会导致360安全浏览器3.0正式版频繁崩溃。具体情况是,当金山网盾模块注入360安全浏览器的进程时,会对wininet.dll中的socket send做出错误处理,导致360浏览器进行网络数据交互时发生崩溃。

  3、为进一步验证金山网盾与部分360安全浏览器出现异常之间是否存在必然联系,360安全浏览器于11月18日23点发布3.1Beta2测试版,拒绝金山网盾强行注入360浏览器进程,至今近万名主动参加测试的用户反馈良好,没有再出现崩溃问题。这从另一个侧面证明,正是由于金山网盾导致了部分360安全浏览器3.0正式版的崩溃。

  4、面对如此严重的安全事故,金山公司不但不积极地去改进自己的产品,为用户解决问题,反而对360大肆诋毁。究其根本原因,在于360推动免费杀毒对金山毒霸的销售收入形成了剧烈冲击。从金山公司去年财报来看,2008年金山毒霸营收为2.014亿人民币,净利润近1亿元,净利润率高达50%。但自从360于今年10月20日发布永久免费的360杀毒正式版,短短两周内市场份额就超越金山毒霸,使其营业收入大幅缩水。免费又好用的杀毒软件受到网民热烈追捧。金山公司本应顺应互联网基础服务免费化的趋势,为网民提供免费的基础安全产品,却试图通过恶性打压同行来维持自己的高额利润。

  5、360安全中心坚信:互联网安全必须全民动员。网民是创造互联网价值的主体,也是互联网公司的衣食父母,因此网民不该再为杀毒软件买单。360将一如既往地推动免费安全服务的普及,以杀毒软件每年每套100元的均价计算,360免费杀毒软件如果能被1亿台电脑安装使用,就相当于每年为网民节约了100亿元,这是360作为互联网安全公司应当承担的企业责任。对于网上忽然冒出来各种针对360的不实攻击,我们希望广大网民擦亮眼睛,而不是被那些既得利益受损的杀毒公司蒙蔽。

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