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羊城晚报:扣扣保镖已送权威部门检测

360董事长周鸿祎接受羊城晚报记者独家专访,表示不可能敲锣打鼓地去发布一个木马。

“损失多少用户并不重要,我最担心的,还是那些被强迫卸载了360的用户电脑的安全。这才是360用户最大的损失。”11月7日凌晨,360董事长周鸿祎在接受羊城晚报记者独家专访时说。或许是连续几个晚上都没休息好的缘故,周鸿祎的嗓子格外沙哑。

360外景

采访中,他对腾讯董事长马化腾此前的说法进行一一批驳,一再表示360绝对不可能敲锣打鼓地去发布一个木马,他同时也强调,自己和马化腾价值观完全不一样,“马是一个成功的商人,而我只是个理想主义者”。

周鸿祎:“若真干坏事会提前通知他吗?”

羊城晚报:你怎么评价自己和马化腾?

周鸿祎:两个人的价值观不一样,我唯一可以依靠的,就是把用户利益放在第一位,他可能更关心的是公司的商业利益。马化腾是一个成功的商人,我只是一个理想主义者,一个头脑简单、爱冲动的程序员、产品经理。

羊城晚报:那有没有发短信威胁马化腾?

周鸿祎:QQ经常会趁节假日偷偷升级,强制用户安装和360竞争的软件。360接到很多投诉,把我也惹急了,就发短信骂他几句,没想到马竟然当成威胁,还去报案?!要是真的要干什么坏事,我会提前通知他吗?!

关于损失

“不到20%用户卸载360”

羊城晚报:腾讯作出“用户在360和QQ之间只能二选一”的决定,对360的影响大吗?

周鸿祎:应该说,对360公司来讲还是伤害挺大的,很多用户被迫不用360了。但相对于公司的损失来说,用户的损失是最大的。我觉得我们都该反思,公司可以竞争,商战可以很残酷,但一定不能殃及用户,不能把用户绑架到战斗中来。

羊城晚报:有没有统计,卸载量到底有多大?

周鸿祎:不到20%,但是关心公司得失没有意义,腾讯不可能永远不跟别的软件兼容,只要把产品做好,用户还是会回来的。

羊城晚报:这两天,你说自己一直在反思,不知道你在反思什么?

周鸿祎:我一直在想,到底错在哪里?当年我做过3721,眼里只有竞争对手,最终赢得了战斗,但却输掉了战争。后来我痛定思痛,再做360时,就变成了一个用户至上主义者,只重视用户的感受,不太在乎其他厂商的感受。这有什么错呢?我的本意是,只是想做一款保护QQ的产品(扣扣保镖),没想到腾讯反应这么激烈。

羊城晚报:360现在是不是最艰难的时刻?  周鸿祎:我觉得不是,360吃亏不算太大。现在有几亿用户,四年前刚问世的时候,我们没有用户、也没有多少钱,有的只是一款杀流氓软件的产品,随时可能夭折,那才是最难的,但我们挺过来了。

关于扣扣保镖

“会让腾讯少赚很多钱”

羊城晚报:你为什么要做扣扣保镖?

周鸿祎:我在思考,面对腾讯这么强大的巨无霸,很多公司都在跟它的竞争中死掉,360怎样才能生存?所以我就想,腾讯的核心产品有什么问题。如果把腾讯看成一个平台,像Windows那样,它的功能太多,已经很臃肿,需要优化。还有腾讯对它自己的安全问题解决得不太好,你看有那么多QQ号被盗。那为什么不面向QQ用户,专门做一个优化的软件,去解决QQ的安全问题?实际上,你可以把它理解成QQ版的360安全卫士。

羊城晚报:好像扣扣保镖的功能不只是这些吧?

周鸿祎:像360一样,它还有清理垃圾、查杀木马、过滤广告等功能,它们都是可以提升QQ用户体验的功能。如果我做的是一个破坏QQ功能的软件,QQ用户会去装吗?马化腾说它是木马,这绝对是污蔑,我不敢苟同。木马是主动传播、主动复制的。扣扣保镖是用户自己下载、自己安装的,连功能都是自己选择的。马化腾肯定是表达了他对扣扣保镖的愤怒,是因为扣扣保镖把广告过滤掉,把插件过滤掉,会让腾讯少赚很多钱。再说了,那么多被我打败的公司都在盯着我,我还敲锣打鼓地去发布一个木马,你不觉得我太傻了吗?

羊城晚报:马化腾说,当时情况非常危急,如果再不自救,QQ三天之内就会全军覆没。 周鸿祎:你觉得可能吗?如果是那样,那腾讯帝国也太不堪一击了。

关于召回

含政府与公司两方面因素

羊城晚报:现在也有一种担忧,说扣扣保镖会上传用户数据,甚至窃取QQ的用户数据,比如说备份功能。

周鸿祎:扣扣保镖肯定不会动用户数据,更不会上传。QQ备份功能只为了让用户备份QQ程序文件,万一QQ程序被病毒感染后可以修复,而且如果QQ升级后限制扣扣保镖,用户可以自行恢复到以前兼容的版本。至于扣扣保镖到底有没有问题,我们已将产品托管到中国信息安全测评中心,并送到国家权威部门做检测,很快会有结果。

羊城晚报:马化腾说,扣扣保镖预留了后门,可以接受“云指令”控制,凭借它,360可以随意对竞争对手进行“谋杀”。

周鸿祎:我现在都有一个冲动,把扣扣保镖给开源了,那所有人都能看到它的工作原理和所有细节,就不会再有这种比较奇怪的说法了。我们还是等相关部门的评测结果吧,那样更有说服力。

羊城晚报:为什么撤回扣扣保镖?

周鸿祎:并不是我们心虚。不兼容事件发生三四个小时后,政府主管部门就强力进行干预。根据电信企业管理办法,腾讯这种不兼容的行为是违法的。为了不让用户在“二选一”中作艰难选择,政府方面也希望尽快结束这种不兼容状态,让我们暂停下载,并召回该产品。所以我作出这个决定,毕竟用户利益比公司利益更重要,撤回能避免事态进一步恶化。

羊城晚报:扣扣保镖到底是政府要求还是主动召回的?

周鸿祎:两个因素都有,政府介入调停,希望双方各退一步。

关于IM

“从来没想过要取代QQ”

羊城晚报:马化腾说你们会做IM?

周鸿祎:其它公司所有产品都是可以替换的,但QQ例外。我从来没有想过做一个IM(即时通讯工具)取代QQ,这是不可能的。这也不符合我的性格,我喜欢做别人没做过的东西,而不是模仿别人。何况未来就算颠覆IM的,一定不是IM,我做它干什么?

羊城晚报:但是360副总裁刘峻说,鉴于这两天形势突然,很多网民希望360推出IM,360会考虑这个建议。

周鸿祎:依我的理解,他就是在说一句气话。还是我代表公司,我们从没做过,也没有这样的计划。收购别的IM产品和团队,更是空穴来风。

羊城晚报:11月5日,金山、百度、傲游等几家企业宣布与360的产品不兼容,你怎么看这事?

周鸿祎:这几家公司到现在还没有醒过来,它们为什么不成功,就是因为不懂用户,没搞明白“用户至上”是小公司战胜大公司非常重要的因素,你一小公司的产品,用户用你的就不错了,你凭什么还要挟用户?

羊城晚报:通过这次战争,我们也发现,双方公说公有理、婆说婆有理,但公众苦于无法知道谁错谁对,如果有一个中立机构,避免各方既当运动员、又当裁判员是否更好?

周鸿祎:我也同意,我也愿意让权威机构来检测这些产品,这次工信部、公安部介入,我们很配合。

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