私人博客,观点意见与360无关。
当前位置: 探秘360 » 评论观点 » 文章正文

米晓斌:360和QQ之间的核战争

微创新是周鸿祎韬晦之计

微博很火。喜欢泡微博的金错刀写了本书《微革命》,估计其中少不了最近的微体验,譬如“微创新”。在评论最近360和腾讯之间纠葛,他起了一个新名词“微战争”。

我记得,“微创新”是他在采访周鸿祎时获得的灵感。老周把多年互联网产品经验总结成三点:小处着眼,贴近用户需求心理;产品功能专注,不求大而全;产品更新,小步快跑,不断试错。

周鸿祎的经验我是认同的,但所谓微创新,在我看来是自谦的说法,有点象三国里的刘备,有“韬晦”的嫌疑。他说这话的时候,正是腾讯被计世网做了一期“狗日的”封面,小马哥受了气,大部分大佬斗低调了许多,连周鸿祎也不例外。微创新就是那时候说的,言外之意:360很渺小,“狗日的”和我们无关。

QQ360之战是互联网的世界大战

至于“微战争”,要从用户层面看,的确是无伤使用,两家打仗时,最多是弹个弹窗,发个声明;但从互联网和软件圈子看,腾讯和360两家的口水仗,不是微战争,而是互联网的世界大战。参战的QQ和360几乎全覆盖中国网民,而且两家都身经百战。360和瑞星、金山打过口水仗,甚至摊上官司,周鸿祎和马云、李彦宏都有过节;腾讯四处出击,也得罪了不少人。

但这次和腾讯的战争相比,之前的纠葛都只是浮云,因为这次360面对的对手和之前根本不是一个量级。国庆节前,360发表致用户的一封信中,无奈承认:腾讯的员工上万名,360只有几百名;腾讯的市值2600亿元,360还只是一个充满激情和梦想的创业公司;腾讯拥有自己的媒体平台,360一无所有。

在我看来,360的实力也不弱:在随后推出的专题上力挺360的公司和大佬不在少数:迅雷邹胜龙,盛大陈天桥,搜狐张朝阳,以及一干IT媒体总编主编,一串下来十余多个头像,这还只是外围的。

360核心内部分成两拨,一拨360拥有国内最大的安全平台360安全卫士,普及率最高的杀毒软件以及目前国内份额仅次于IE的360安全浏览器。另一拨,奇虎投资起飞平台上一批颇有影响力的软件:酷狗音乐盒,迅雷,快播,迅游,鲁大师。

腾讯拥有国内数量最多的客户端,支持声音也不少。当然除了金山和可牛的几个安全专家力挺QQ以外,更多是腾讯媒体平台的作用。而腾讯科技的专题上给360带上了两只象征魔鬼的“牛角”,给媒体同行和用户都留下很深的印象。

从QQ和360的积怨到核战争

有人问,为什么腾讯会和360干起来?他们早先不是相安无事么?没错,开始的确如此。

腾讯涉足安全产品要比360早,QQ医生出现时,360卫士还没多大起色。腾讯并不想再安全杀毒上花太多心思,他们只要保证QQ用户账户安全就足够了;周鸿祎最初也刻意避开腾讯的,我记得他说过,互联网企业就面临三件事儿:生、死和腾讯。

360活下来是做了腾讯不太愿意做的安全领域,还有一点,作为客户端的360一直没在通行证上下功夫,无论后来用户量多大,360的几乎全部产品都不需要用户登录,仅凭这点就说明周鸿祎就不想动IM这块蛋糕。

通行证是做IM的必要条件,二者仅一步之遥,而不做通行证的360对腾讯毫无危害。那些在拿到风险投资的企业,野心勃勃地做通行证时,都会成为腾讯的眼中钉、肉中刺。所以,腾讯和马化腾根本没必要先去灭360。有需要登录通行证的网易邮箱、盛大游戏、联众游戏平台甚至迅雷和快车扛着呢!轮到360还早着呢!

所以我们不难理解,后来在安全软件领域血雨腥风的日子里,在360独闯“毒”窝,免费杀毒打天下时,腾讯却落个清净,抽出精力对付搜狗输入法、暴风影音和迅雷下载和后来冒出来各种新概念企业,如美团、微博。

腾讯和360在客户端领域做到了极致,各自占领一片领地,成功原因无非两个:一个是有核心产品,腾讯的QQ、360的安全卫士;第二是捆绑,也就是把各种软件以各种形式集成到核心产品上,一荣俱荣。

如果说腾讯和360之间的战争是互联网的世界大战,那么“捆绑”就是两家的“核武器”,在美国和欧洲,乱撒核武器的微软收到反垄断制裁带来的巨额罚单,早已收敛了很多;在中国,“捆绑”帮着360和QQ攻城略地。

当QQ上点亮了邮箱图标时,丁磊就感觉到压力,不得不亲自披挂上阵,网易的人们知道,邮箱是他们的命根子,没了邮箱网易门户流浪就会下滑。所以,我们也不难理解,为什么会有网易收购MSN中国的传言,那是吓唬腾讯的;

QQ上出现了QQ游戏大厅是,陈天桥坐不住了,盛大几年光景就被踢到老三的位置,盛大报复QQ做了圈圈,后来也沦为笑柄。所以不难理解,当360对QQ开战时,低调的陈天桥会站出来说话,这是刻骨的仇恨;

新浪在大把花银子推广新浪微博时,QQ又扔了一颗:QQ微博放到了QQ面板上最好的位置上,这颗原子弹炸飞了新浪微博一半市场。

QQ的核弹几乎百发百中,说被击中的企业顷刻灰飞烟灭说得有点夸张,一般来说,一半到1/3市场纳入腾讯囊中不在话下。我粗算过,腾讯市值数千亿,QQ面板上任何一个图标一年的展示价值都在亿元之上。这颗核弹砸到谁头上都不好受。

新浪、盛大、网易乃至大大小小的公司大都对腾讯颇有微词,所以,计世网狗日的,让行内不少人窃喜。

QQ捆绑核弹也有失手:一个是腾讯拍拍。拍拍没有因为上了QQ面板市场有明显突破,这块市场淘宝却一直遥遥领先;第二个是浏览器,捆到QQ上的TT浏览器出乎意料地被360浏览器超越了,而且距离拉得很大!

这点不难理解,QQ有原子弹,360也有。捆到QQ面板上固然有很高展示量,360安全卫士上推荐效果也不赖;而且“安全浏览器”的“安全”噱头,抓住了用户的心理,捆绑加安全,360浏览器安装量节节攀高。在杀毒、安全和浏览器三个软件上,360第一次完胜对手。

看来,腾讯忽视了360,没有想到,在浏览器方面,安全卫士能起到关键作用。腾讯开始重视安全产品。在沉寂过一段时间后,当360跟瑞星和金山打口水仗时,腾讯将QQ医生升级为管家,功能几乎和360一模一样,同时添加了C盘搬家工具。腾讯新产品直逼360。

中秋节,QQ电脑管家选择二三线城市静默安装,这和捆绑如出一辙,只是悄悄地进行,二三线用户的反感声音不多,毕竟产品还不错。紧接着360迅速推出隐私保护器,然后口水战开始了。

QQ和360暗战中的计谋

QQ和360是国内数一数二的客户端软件。两大企业之间的较量是充满智慧,各种计谋被用到极致。我们不论对错,只看方法,也能有颇多收获:

瞒天过海:腾讯的静默安装算是经典的瞒天过海,让二三线城市用户自动更新,市场占有率一夜翻番。这招曾在QQ医生上用过,如果不是360迅速发现,360就差点被医生做了外科手术。其实,自从网络逐渐发达,带宽费用降低,很多软件商都开始用自动更新代替手动更新,把最新版本自动推给用户。

借刀杀人:弱国无外交,市场份额第二第三的企业也大多没有发言权,金山网盾面对360的提示卸载毫无办法,官司打了,媒体文章发了。但用户面对两家产品单选的结果并没有太多意外,金山和360不在一个量级。所以有了借刀杀人。

360和QQ之间的这场恶战,有笔者和一些行业内人事推动因素在里面。既然360我们打不过,那就让QQ跟它过过招。

隔岸观火:陈天桥帮360那是实打实的,真就在官方页面上提醒用户,玩盛大游戏时,还是关了QQ吧!但大多数QQ和360的对手们真希望两家有场硬仗,看到两家两败俱伤。张朝阳和王小川,一家人站两边,张朝阳是从集团利益出发,拿搜狗输入法说事儿;王小川则对360的浏览器耿耿于怀。所以,两家打仗喝彩不少,看热闹的居多。

反间计:金山和盛大各自力挺两方,但细心用户发现,两家企业同时被爆料进军浏览器,网上两家浏览器截图随处可见,有媒体甚至采写了新闻。不过,随后金山方面出来辟谣,称无意进军浏览器领域,盛大浏览器也没有了下文。

业内人士分析,360虽然是安全产品起家,但核心利润来源在于360浏览器,盛大主营业务是游戏,也无意进入浏览器市场。PS盛大和金山浏览器其意在于离间盛大和360、金山和腾讯的关系,这说明360和QQ之间不但有“明争”还有“暗斗”

越界是360QQ相争的关键点

我本以为360和QQ国庆后就会偃旗息鼓,鸣金收兵。因为,笔者担心的QQ在国庆静默安装电脑管家并没有发生。可事实上,新的大战才刚刚拉开序幕。

360隐私保护器,新增了对淘宝旺旺监控;而金山也推出了隐私保护器,和360的不同之处在于:将隐私文件的界定自主权完全交给用户,更尊重用户的选择权,而且不针对任何软件、任何个人。

周一11日,360破天荒地召开发布会,周鸿祎至少9个月没和媒体以这种形式见面了。会上360发布了《用户隐私保护白皮书》,而就在当日上午,“中立的”反流氓软件联盟呼吁:“争执双方公布各自软件的相关技术原理,诚实解释此次事件。”

齐向东在会上建议:软件行为应该遵从“两不一必须”的原则。第一,软件行为不越界;第二,软件绝对不能上传隐私信息;第三,软件操作必须明示用户,尊重用户知情权和选择权。在笔者看来,“软件行为不越界”放在了第一条,是在暗示腾讯不要在安全软件上走得太远。

腾讯反击得很快。当晚,腾讯就在QQ上弹出了声明,这则声明语气强硬,批评某公司的反隐私保护器针对QQ,而且曲解用户的正常操作以及QQ安全模块的检查判断为窥视隐私,当然,腾讯再次强调由于业务线较长,所以:“QQ安全保护需求级别已远超其它即时通信产品。”

声明中还强调,QQ产品团队一直把保障用户帐号安全看作最重要的工作。这意味着,腾讯不会放弃安全模块。360一而再,再而三高调拿隐私说事儿,希望腾讯能够收手,而腾讯给出了相反的答案。媒体也都感受到:腾讯怒了!

腾讯一怒就会扔原子弹,QQ的这则声明算得上小型原子弹。因为,每个QQ弹窗消息有着不菲点击量,QQ弹窗新闻有时有高达2000万以上的点击量。这比360发布会效果至少要好10倍以上。二者的矛盾将在年底前激化!

更大的原子弹在后面。人们估计这次该是把QQ电脑管家捆绑到QQ面板上时候,对于360,这无异于灾难。一般每年QQ都会发布三四个SP版,让QQ拥有更多增功能。去年9月就出了2009的sp3,而今年至今只出了捆绑QQ微博的SP2,但SP3却迟迟未出。

无疑,马化腾在犹豫,权衡利弊,这颗原子弹到底扔不扔呢?小马哥也许正在纠结之中。

最大的核弹——反隐私政治化

让笔者留意到的另外一点,是QQ和360隐私口水战已经被海外媒体转载,当然其中添油加醋地提到了中国互联网公民的隐私权,在一些对中国不太友好的网站上,这条新闻也被广泛传播。这让笔者担心,持续炒作下去,必将吸引国家管理机关的重视。

中国更愿意“家丑不可外扬”,两个民营的给带来这么多负面,无异于一颗“媒体核弹”一旦追究起来,QQ和 360少不了各打50大板,然后再给两家划上一条楚河汉界,让两家各干各的。我想,这可能是此次口水战的最终结果,也是360最期望看到的结果——他们誓死保卫住自己在安全市场的领地。

一旦将反隐私泛政治化,最大的输家将是腾讯。因为,一旦安全行业有了门槛,腾讯将领地尽失,形成两强僵持的局面,腾讯更难以在浏览器市场有所突破,进而影响到QQ门户和搜索业务。所以,腾讯和360一战,腾讯一旦被动将满盘皆输。

四十岁互联网男人的10月困惑

古语说,男人三十而立四十而不惑。但对于那些出在“而立”和“不惑”之间的成功男人们,往往会经历一次很大的困惑,国内几位互联网大佬也不例外。

马云6 4年10月出生,04年马云四十岁,那年阿里成立淘宝、支付宝没多久仅仅一年,刚刚经历了03年非典考验的阿里“爸爸”,正面临两个“宝宝”嗷嗷待哺。阿里还没有上市,而百度正在跃跃欲试,我相信那年马云很困惑。

李彦宏69年10月出生,09年十月,正在过40岁生日的李彦宏遭遇到CCTV连续炮轰,一是网传三鹿拿重金在百度上做危机公关,二是百度竞价排名面临反垄断指控,竞价排名曾经作为百度的命根子,在那年却遭遇一系列公关危机,李彦宏在困惑中度过了40岁生日。

周鸿祎70年10月出生,2010的十月的某一天,正是他的四十岁生日。曾经在互联网里呼风唤雨,不惧任何对手的周鸿祎终于和马化腾正面较量。腾讯这家超过360几十倍市值的公司,第一次利用强大的媒体平台不点名批评360。而在未来三个月中,当QQ电脑管家如果被捆入QQ2010的最新版本时,周鸿祎将面临多年来的第一次困惑,“跟QQ干到底么?”

马化腾的生日也是10月,网上信息显示马化腾出生于 1971年10月29日,小周鸿祎整整一岁。如果说,40岁男人都要经历不惑之年的困惑,那么明年此时的小马哥又会为谁所困?

文章来源:米晓彬TechWeb博客

本文地址 : http://www.tanmi360.com/post/1057.htm

TrackBack地址 : http://www.tanmi360.com/post/1057.htm/trackback

标签们 :

大家怎么说?大家这样说!

 昵称(*)

 邮箱地址(*)

 个人网站

想说点什么:

       

注意: 评论者允许使用'@user:'的方式将自己的评论通知另外评论者。